Почему карта была отклонена во время оплаты?

lana101

вот прикол, в магните не сработала, в двух банкоматах денег не дала, в чем дело ????

lana101

и центр поддержки так же пишет, что мертв, даже страничка на эрроре, судьба епаса ?

Kateryna_Payoneer

@lana101 Страница Центра поддержки не работала временно. Можете сейчас ее проверить. Уточните, пожалуйста, в банках каких банкоматов Вы пытались снять средства? 

DRus

Добрый день, пробовал оплатить топливо, не получилось, карта активна, баланс положительный, подскажите, что не так?

DRus

При установке в терминал возникает звуковой сигнал и надпись, что карта не опознана... С картой что-то не так? Что делать?

Kateryna_Payoneer

DRus Возможно, что у продавца стоит ограничение на тип карт, который можно использовать для оплаты. Этот вопрос лучше всего уточнить с ним напрямую. 

DRus

Это разные продавцы, я проверил три карты, все работают, кроме вашей, уточняю, терминал не может считать информацию с чипа - некорректный чип.

DRus

Какой банкомат может определить исправность чипа в Москве?

Kateryna_Payoneer

DRus Вы можете попробовать использовать карту в любом банкомате, который поддерживает работу с Master Card. Если транзакция в банкомате будет отклонена, обратитесь, пожалуйста, в русскоязычную поддержку клиентов через онлайн чат, чтобы они смогли предоставить Вам адресную консультацию исходя из данных Вашего аккаунта. 

DRus

Хорошо, я подготовил видео, я смогу его добавить в чат специалистам? Могу я попросить прислать мне ссылку на онлайн-чат?

DRus

Линк я нашел, однако, в перечне вопросов своего не нашел, подскажите мне, какой вопрос мне задавать, я не знаю, повреждена моя карта и чип или нет, я не знаю, что с ней, я сделал видео отклика

DRus

Hi. This is the qmail-send program at yahoo.com.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

<[email protected]>:
94.188.129.82 failed after I sent the message.
Remote host said: 552 #5.3.4 message size exceeds limit

--- Below this line is a copy of the message.

DRus

Написал письмо в поддержку... Какое терпение надо иметь, чтобы пользоваться вашими картами?

DRus

Не могу название банкомата, в котором можно проверить работу чипа, выудить, это секрет?

Kateryna_Payoneer

DRus Я вижу, что с Вами напрямую связалась наша поддержка клиентов. Если у Вас остались вопросы или я могу Вам как-то помочь, пожалуйста, сообщите.