Почему карта была отклонена во время оплаты?

lana101lana101 Member Публикаций: 2
отредактировано августа 2016 Раздел: Payoneer в России
вот прикол, в магните не сработала, в двух банкоматах денег не дала, в чем дело ????

Комментарии

  • lana101lana101 Member Публикаций: 2
    и центр поддержки так же пишет, что мертв, даже страничка на эрроре, судьба епаса ?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,720 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано августа 2016
    @lana101 Страница Центра поддержки не работала временно. Можете сейчас ее проверить. Уточните, пожалуйста, в банках каких банкоматов Вы пытались снять средства? 
  • DRusDRus Member Публикаций: 9
    Добрый день, пробовал оплатить топливо, не получилось, карта активна, баланс положительный, подскажите, что не так?
  • DRusDRus Member Публикаций: 9
    При установке в терминал возникает звуковой сигнал и надпись, что карта не опознана... С картой что-то не так? Что делать?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,720 ✭✭✭✭✭✭✭
    DRus Возможно, что у продавца стоит ограничение на тип карт, который можно использовать для оплаты. Этот вопрос лучше всего уточнить с ним напрямую. 
  • DRusDRus Member Публикаций: 9
    Это разные продавцы, я проверил три карты, все работают, кроме вашей, уточняю, терминал не может считать информацию с чипа - некорректный чип.
  • DRusDRus Member Публикаций: 9
    Какой банкомат может определить исправность чипа в Москве?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,720 ✭✭✭✭✭✭✭
    DRus Вы можете попробовать использовать карту в любом банкомате, который поддерживает работу с Master Card. Если транзакция в банкомате будет отклонена, обратитесь, пожалуйста, в русскоязычную поддержку клиентов через онлайн чат, чтобы они смогли предоставить Вам адресную консультацию исходя из данных Вашего аккаунта. 
  • DRusDRus Member Публикаций: 9
    Хорошо, я подготовил видео, я смогу его добавить в чат специалистам? Могу я попросить прислать мне ссылку на онлайн-чат?
  • DRusDRus Member Публикаций: 9
    Линк я нашел, однако, в перечне вопросов своего не нашел, подскажите мне, какой вопрос мне задавать, я не знаю, повреждена моя карта и чип или нет, я не знаю, что с ней, я сделал видео отклика
  • DRusDRus Member Публикаций: 9
    Hi. This is the qmail-send program at yahoo.com.
    I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
    This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

    <[email protected]>:
    94.188.129.82 failed after I sent the message.
    Remote host said: 552 #5.3.4 message size exceeds limit

    --- Below this line is a copy of the message.
  • DRusDRus Member Публикаций: 9
    Написал письмо в поддержку... Какое терпение надо иметь, чтобы пользоваться вашими картами?
  • DRusDRus Member Публикаций: 9
    Не могу название банкомата, в котором можно проверить работу чипа, выудить, это секрет?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,720 ✭✭✭✭✭✭✭
    DRus Я вижу, что с Вами напрямую связалась наша поддержка клиентов. Если у Вас остались вопросы или я могу Вам как-то помочь, пожалуйста, сообщите.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.