Вывод денег на банковский счет

13

Комментарии

  • Natalya_KarpenkoNatalya_Karpenko Member Публикаций: 7
    И еще уточнение. Сегодня мне пришло письмо от Payoneer, что я получила платеж от плательщика и цитата: "Когда начнется осуществление банковского перевода, вы получите электронное письмо с подтверждением и подробной информацией." Так вот письма я никакого не получила, и информации об отмене платежа тоже. Если бы сама не зашла в аккаунт, вообще бы не знала,что происходит. Объясните, пожалуйста, в каком состоянии сейчас платеж.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Июнь 2017

    @Natalya_Karpenko Этот вопрос Вам необходимо проверить напрямую с поддержкой клиентов, так как у них есть доступ к данным в системе и они могут сориентировать относительно статуса перевода.

    Связаться с нашей русскоязычной поддержкой клиентов возможно через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России).

  • Pavel495Pavel495 Member Публикаций: 1
    Добрый день! Интересует будет ли работать такой сценарий. Я зарегистрировался на payoneer. Хочу указать номер своего российского паспорта и номер счета. НО счеат именно моего ИП, чтобы деньги выводились туда и я уже платил с них налог. Если так возможно, то как должен указать себя при заполнении счета? Как физическое лицо или юридическое? Если как юридическое, то нужно ли указать что я ИП? (как написать латиницей обозначение индивидуальный предприниматель ?). Спасибо!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Июнь 2017

    @Pavel495 Пользователи из России могут выводить средства на банковский счет ИП, вне зависимости от того, какой тип аккаунта открыт. Просто если Вам необходимы будет подтверждение о переводах или справки о состоянии счета, то вся информация будет указана на то лицо, которое Вы выбрали во время регистрации (физическое или юридическое).
    Относительно того, как указывать латинскими буквами ИП, лучше всего проверить в программах рассчитанных для транслитерации.

  • AlvanaAlvana Member Публикаций: 2
    Здравствуйте , прошла неделя, а денег с карты payoneer на мой счёт в Сбербанк не поступили, почему так долго, куда обращаться?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 639 ✭✭✭

    @Natalya_Karpenko пожалуйста, отправьте мне Ваш номер клиента в ЛС, я проверю.

  • seenexseenex Member Публикаций: 8
    Попытался организовать вывод денег на свой счет. Но в конце выдает какие-то "секретные вопросы". Откуда они взялись? Я их не вводил никогда. Вернее вводил, но только один. Причем те вопросы, которые заданы мне вообще с ним не совпадают. Теперь аккаунт заблокирован. Мне нужна разблокировка аккаунта и "обнуление" секретных вопросов.
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,730 ✭✭✭✭

    @seenex написал:
    Попытался организовать вывод денег на свой счет. Но в конце выдает какие-то "секретные вопросы". Откуда они взялись? Я их не вводил никогда. Вернее вводил, но только один. Причем те вопросы, которые заданы мне вообще с ним не совпадают. Теперь аккаунт заблокирован. Мне нужна разблокировка аккаунта и "обнуление" секретных вопросов.

    щаз сделаем. ван момент.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @seenex Отправьте, пожалуйста, мне ЛС и уточните Ваш номер клиента.

  • hobbitainhobbitain Member Публикаций: 5
    Добрый день. У меня такой вопрос, я бы хотел перечислить определенную суму , например 1000 евро, на местный счет другому человеку, который находится в Польше и имеет там собственный счет в банке в евро. Если есть такая возможность , то как это сделать и какие комиссионые будут за это? Смогу ли я перечислить деньги с евро карты на местный евро счет в банке?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @hobbitain Мы позволяем вывод на Ваш банковский счет. Услуга "Перевод на банковский счет" не рассчитана для перевода средств в качестве оплаты.

  • hobbitainhobbitain Member Публикаций: 5
    @Kateryna_Payoneer: А если речь идет о переводе денег с моей пойонир евро карты на евро карту не пайонир (например какого то польского банка), такой перевод возможен? Или это тоже самое что счет в банке?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 639 ✭✭✭

    @hobbitain Перевод по номеру карты не поддерживается, Вам все равно нужно будет ввести данные счета, даже если счет карточный.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @hobbitain Я только дополню, что мы не предоставляем опции для оплаты в виде перевод (на карты или банковский счета). Если Вам необходимо отправить платеж подрядчику, можете использовать услугу "Сделать платеж", которая позволяет переводить бесплатно средства другим пользователям Payoneer за выполненные услуги/предоставленный товар.

  • zizanzizan Member Публикаций: 15 ✭✭

    В банках у меня несколько счетов, включая долларовые. А вывод из пейонира только в рублях. В чем причина почему я не могу сделать вывод на счет в долларах, в Россию?

  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 639 ✭✭✭
    отредактировано Декабрь 2017

    @zizan На данный момент, Payoneer предлагает своим пользователям услушу вывода на бонковский счет в Российской Федерации только в рублях. Возможность выбора валюты при переводе средств зависит от ряда технических причин, а также от законодательства.

  • GeenSGeenS Member Публикаций: 9
    У меня есть карта Сбербанка, Visa Electron, в рублях, соответственно к карте привязан рублевый счет. Пригоден ли такой счет в банке для перевода на него средств с моего счета Payoneer? или же мне надо открывать специальный счет с какими-то особыми характеристиками?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @GeenS Если к карте привязан фактический банковский счет, тогда Вы можете указать его реквизиты. Также, уточните у банка, если на него возможно получать переводы.

  • GeenSGeenS Member Публикаций: 9
    @Kateryna_Payoneer переводы на него я получаю. но это внутри страны, необходимо уточнить возможность перевода из-за рубежа?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @GeenS Да. Вы можете уточнить с ними, если ли ограничения по типам платежей.

  • ChukotkaChukotka Member Публикаций: 1
    Уффф!? с трудом понял, что при выводе с конвертацией с USD счета в Пайонире на рублевый счет в локальном РФ банке с меня возьмут 2% от суммы. А сколько возьмут при выводе на USD счет в зарубежный банк??? Это только 3 USD?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Chukotka Все зависит от страны банка, так как в разные страны мы поддерживаем переводы в разных валютах (не всегда USD).

  • AlekseiPanokAlekseiPanok Member Публикаций: 3
    Здравствуйте, сделал вывод средств на банковский счёт Приват банка, не пришло ни подтверждение на email и денег на аккаунте нет. С чем это может быть связано и с кем связываться для решения проблемы?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @AlekseiPanok Вопрос лучше всего адресовать напрямую нашей русскоязычной поддержке (по телефону или через онлайн чат). После того, как они проверят данные аккаунта, они смогут предметно сориентировать относительно этого вопроса и проверить данные запроса на перевод.

  • max7000max7000 Member Публикаций: 4
    Могу ли я выводить средства в usd на свой банковский счет в рублях?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 639 ✭✭✭

    @max7000 Да, Вы можете вывести средства на счет в рублях, в том числе, на карточные счета. Средства будут сконвертированы и Вы увидите точную сумму в рублях за вычетом всех комиссий Payoneer.

  • ivanmedvedev13ivanmedvedev13 Member Публикаций: 1
    Добрый день. Вывел средства с карточки на банковский счет. Появилось окно с номер перевода. Деньги списались. Но нигде не могу найти историю перевода на банковский счет. Подскажите где я могу увидеть это? Чтобы хоть как то наблюдать за переводом. Заранее спасибо
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 639 ✭✭✭

    @ivanmedvedev13 у Вас на почте есть письмо с данными о выводе средств, кроме того, вывод видно в списке Ваших транзакций.

  • LdarroLdarro Member Публикаций: 2
    Здравствуйте!
    Я добавил в своем аккаунте два банковских счета, оба "Альфа-Банка" — рублевый и долларовый.
    Оба одобрены, но что меня смущает — добавляя долларовый счет, я вводил только свои Имя-фамилию, номер самого счета и SWIFT "Альфа-банка", а вот полей для других данных нет, хотя валютные счета в российских банках содержат в себе еще реквизиты банка-корреспондента, в данном случае, американского банка.

    Как с этим быть? Минимальная сумма для вывода в USD — 300 долларов, ведь это достаточно немаленькая сумма, чтобы отправлять ее не будучи уверенным в том, что она дойдет, по причине неполноты реквизитов счета назначения.
    Спасибо.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Ldarro Мы отправляем средства напрямую на банковский счет, потому нам не нужны данные корреспондентского счета.
    Данные, которые мы просим указать, достаточно для перевода.
    По опыту пользователей, они без проблем получают средства отправленные на USD счет.

  • LdarroLdarro Member Публикаций: 2
    @Kateryna_Payoneer Спасибо большое!
  • ftkftk Member Публикаций: 1
    Согласно www.payoneer.com/about/fees/ комиссия за вывод USD на банковский счет в USD должна составлять $1.5 (в www.payoneer.com/solutions/local-bank-withdrawal/ указывается что Россия поддерживает RUB USD и EUR)
    Однако на www.payoneer.com/ru/fees/ комиссия уже составляет 2%. Та же комиссия при попытке вывода через Withdraw to a bank account в Payoneer. Почему?
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,730 ✭✭✭✭

    @ftk написал:
    Согласно www.payoneer.com/about/fees/ комиссия за вывод USD на банковский счет в USD должна составлять $1.5 (в www.payoneer.com/solutions/local-bank-withdrawal/ указывается что Россия поддерживает RUB USD и EUR)
    Однако на www.payoneer.com/ru/fees/ комиссия уже составляет 2%. Та же комиссия при попытке вывода через Withdraw to a bank account в Payoneer. Почему?

    Прочтите примечания к разделу "To a Bank Account in The Same Currency"

  • EkaterinaZuevaEkaterinaZueva Member Публикаций: 2
    Добрый день. У меня вопрос. В системе привязано два счета, оба в рублях (Открытие и Сбербанк). Сколько времени занимает вывод денег? Вчера отправила одинаковые суммы на оба. До сих пор статус операции «на рассмотрении». Что это значит?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @EkaterinaZueva запрос на отправку средств может обрабатываться несколько рабочих дней. Обратите внимание, что в выходные дни банки не работают, а в пятницу работают по сокращенному дню.
    Когда Вы отправляете трансфер в пятницу, субботу или воскресенье, чаще всего на банковский счет средства поступают в понедельник или во вторник.

  • EkaterinaZuevaEkaterinaZueva Member Публикаций: 2
    Ещё один вопрос. На Открытие все пришло, обе суммы, выведенные в пятницу и в воскресенье. На Сбербанк пока ничего пришло. Стоит начинать беспокоится?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @EkaterinaZueva переживать не стоит, средства могут загружаться до трех-четырех рабочих дней.

    Мы также советуем Вам проверить правильность банковский реквизитов. В разделе История выберите пункт Транзакции и нажмите значок "лист бумаги" рядом с интересующей Вас операцией. Таким образом Вы увидите, на какой банковский счет были выведены средства.

    Если в течение нескольких рабочих дней Вы не получите перевод, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

  • ГерманГерман Member Публикаций: 1
    Здравствуйте. Пытаюсь вывести деньги с долларовой карты на рублевый счет, но сайт предлагает вывод только с карт EUR и GBP, а там у меня по нулям. Что я делаю не так? Сбербанк.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Герман Лучше вопрос проверять предметно с поддержкой клиентов, через онлайн чат. Также рекомендую приготовить для них заранее скриншоты, чтобы они точно могли видеть, что отображается в Вашем онлайн аккаунте.

  • TanTanTanTan Member Публикаций: 1
    Здравствуйте! У меня аккаунт payoneer в долларах, а вывод средств требуется в рублях. Я много чего прочитала и уже сильно запуталась. Как это можно оптимальнее сделать?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @TanTan Если я правильно поняла вопрос, Вам необходимо перевести средства на банковский счет в рублях. Вы можете в своем аккаунте добавить счет в локальной валюте, просто на первом шаге добавления выберите опцию, что Вы добавляете счет в локальной валюте (у Вас будет выпадающее окно, где Вы сможете выбрать валюту добавляемого счета).

  • zviadzviad Member Публикаций: 1
    отредактировано 19 янв
    Здравствуйте,
    У меня возникли проблемы с переводом средств на счет Payoneer на банковский счет, А именно, у меня есть евро на счету в Payoneer, поэтому я привязал к нему свой банковский счет, который тоже в евро, также мне прислали и активировали и карту Payoneer в ЕВРО, так что впринципе никаких осложнении не должно быть с переводами средств, Но при нажатии кнопки СНЯТИЕ СРЕДСТВ в профиле плательщика, переключаюсь на новую страницу где показывает только опции USD и GBP, и я не могу видеть соответственно ни свой счет евро, ни сумму денег на нем, я не могу сделать какую-либо операцию перевода. Пожалуйста, помогите мне с этим вопросом

    спасибо
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭

    @zviad Отправьте, пожалуйста, мне личное сообщение и уточните Ваш номер клиента.

  • nikitaknikitak Member Публикаций: 5
    Добрый вечер. Скажите, при получении USD я могу отправлять на прикрепленную Сбербанковскую карту РУБЛЕВУЮ? конвертация происходит со стороны сбербанка или со стороны payoneer? Какой процент конвретации или комиссии при выводе с USD счета payoneer на рублевую карту Сбербанка?!
  • nikitaknikitak Member Публикаций: 5
    И еще вопросик если можно.... могу ли я добавить USD банковский счет Сбербанка и выводить на него? Или сейчас в USD в РФ нельзя переводить на счета, только конвертация в рубли?? Спасибо!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано 24 июн

    @nikitak С нашей стороны, для Вашего региона, возможно выводить средства как на счет в локальной валюте, так и на счет в USD. Комиссия за вывод составит 2%, вне зависимости от счета на который Вы выводите. Возможна также комиссия банков-корреспондентов, относительно которой мы не может сориентировать. Минимальная сумма на счет в локальной валюте 50$, на счет в USD - 300$. Если Вы будете выводить на счет в локальной валюте, перед отправкой перевода Вы увидите курс конвертации, обычно, это средний курс.

  • erin_yorstonerin_yorston Member Публикаций: 6
    Здравствуйте. Я так понимаю, точно можно выводить на счет Альфа-Банка? Если я заведу карту этого банка, у меня откроется счет в рублях и при условии, что все корректно заполнено, я получу свои конвертированные деньги. Т.е. для вывода в местный банк не нужен какой-то специальный отдельный счет?
    И еще вопрос. Нигде не могу найти. Каковы максимальные лимиты баланса на долларовом аккаунте Payoneer?
    Спасибо.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,016 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано 6 апр

    @erin_yorston У баланса нет лимита.
    Да, возможно выводить средства на банковский счет, как в локальной валюте, так и на счет в валюте USD, Euro. Нужен обычный счет, на который Вы сможете получать переводы.

  • kostyabratkostyabrat Member Публикаций: 2
    Екатерина, здравствуйте! Подскажите, пжлст. Можно ли выводить на счет Яндекс деньги? Никак не получается привязать счет из-за пункта "Номер счёта" отклоняет- Пожалуйста, вставьте только Ваш номер счета в российских рублях. Хотя вроде всё делаю правильно.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.