Заблокированый платеж

Yurii88

Доброго времени суток. Я выступаю в роли получателя, деньги были отправлены 31/10/2016 . Мне на почту пришло что мол нужны документы подтверждающие личность. Я отправил фото водительського удостоверения. В платеже висит "нехватает информации. Свяжитесь со службой поддержки" Я и туда написал. В чем может быть проблема, и какие могут быть последствия всего этого? Заранее всем спасибо.

Kateryna_Payoneer

@Yurii88 Добрый день!
Пожалуйста, обратите внимание, когда документы получены и находятся на проверке, статус платежа все еще не изменится. После предоставления документов требуется несколько дней на их проверку и утверждение. Рекомендую Вам связаться в ближайшие дни напрямую со службой поддержки в чате онлайн. Они смогут проверить текущий статус платежа.