Серая кнопка- отправить ( невозможно завершить запрос платежа)

gevalgeval Публикаций: 4Member
вот такой номер в службу поддержки 161110-011751

создал запрос платежа - на старую карту ( которая в 2012м году была создана).
так как карту надо перевыпустить, а это делают после того, как на нее приходят деньги, то и решил отправить деньги ( через банковскую карту), чтобы карту мне в итоге отправили.
создал все необходимые действия и вижу что кнопка отправить серая..
вот скриншот хттп://ssmaker.ru/483757cd/

при том, что у родственников есть карта новая ( на руках), и там все работает. то есть когда они создают запрос платежа, то кнопка отправить нормальная ( также есть валюта USD), а у меня как видите даже поля этого нет

Ответы

  • gevalgeval Публикаций: 4Member
    @Kateryna_Payoneer буду вам весьма признателен за ответ и ускорение решения этого вопроса
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 4,775Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    @geval В Вашем случае, Вы не можете отправить запрос на оплату, так как срок действия Вашей карты закончился. Вы можете получать платежи от частных лиц только в том случае, если срок действия карты не прошел и она не заблокирована. 
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.