Ошибка при попытке написать в livechat на русском

gevalgeval Публикаций: 4Member
отредактировано Ноябрь 2016 Раздел: FAQ и советы
переключился на русский язык, хочу задать вопрос..в момент выбора категории вопроса ( любой)
идет перекидывание на страницу со следующей ошибкой
Forbidden

You don't have permission to access /euf/generated/optimized/1478540065/themes/standard/ on this server.

и кстати, когда писал до этого в службу поддержки ( вчера), вообще никаких повторных подтверждений не приходило, кроме как на почту ( номер запроса вначале написали 161110-011751- но это был автоматический ответ..в ответ же на него- уже тишина..)
так что совершенно не понятно, как работает служба поддержки?

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 4,767Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    @geval Добрый день,
    Я вижу, что Вы смогли связаться с нашей русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат. Подскажите, пожалуйста, какой браузер Вы использовали или как разрешили вопрос? 
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!