Ошибка при попытке написать в livechat на русском

gevalgeval Member Posts: 4
edited Ноябрь 2016 in FAQ и советы
переключился на русский язык, хочу задать вопрос..в момент выбора категории вопроса ( любой)
идет перекидывание на страницу со следующей ошибкой
Forbidden

You don't have permission to access /euf/generated/optimized/1478540065/themes/standard/ on this server.

и кстати, когда писал до этого в службу поддержки ( вчера), вообще никаких повторных подтверждений не приходило, кроме как на почту ( номер запроса вначале написали 161110-011751- но это был автоматический ответ..в ответ же на него- уже тишина..)
так что совершенно не понятно, как работает служба поддержки?

Comments

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 6,113 ✭✭✭✭✭✭✭
    @geval Добрый день,
    Я вижу, что Вы смогли связаться с нашей русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат. Подскажите, пожалуйста, какой браузер Вы использовали или как разрешили вопрос? 
Sign In or Register to comment.