Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

Ошибочная привязка несуществующего аккаунта

Lewi
Lewi Member Публикаций: 2
По ошибке привязал аккаунт с несуществующим e-mail к одной из систем выплат.

После создал нормальный аккаунт и успешно получил карту. Но при попытке привязать новый аккаунт к системе появляется сообщение "Кажется вы уже подали заявку".

Техподдержка молчит уже который день (если что, 161128-010965), чат недоступен, на телефоны позвонить не получается :С

Какие-нибудь идеи как решить вопрос?
Можно ли просто удалить через ТП карты с такими же реквизитами, как и на основном аккаунте?
Естественно, все доказательства личности готов предоставить.

Комментарии

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭
    Lewi Добрый день,
    Я вижу, что Вы уже напрямую связались с нашей поддержкой клиентов. Если у Вас остались  вопросы, можно связаться с русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат, он открыт с понедельника по пятницу, с 8.00-17.00. 
  • Lewi
    Lewi Member Публикаций: 2
    @Kateryna_Payoneer так точно!

    Помогло обращение в англоязычную ТП, ответили в течение рабочего дня, решили проблему.
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭
    Lewi Отлично, рада слышать.