Оплата за услуги через Payoneer
dmvishnyak
Member Публикаций: 4 ✭
Раздел: Фриланс
Добрый день. Начал работать удаленно. Платеж должен прийти из США
Занимаюсь видеомонтажем, по этому возврата как такового быть не может.
Сегодня мне прислали первый платеж, payoneer попросил заполнит анкету, но пункт Return policy меня заинтересовал. Оставил в нем ссылку на аккаунт на фриланс бирже, но по факту работаю напрямую, не понимаю вообще значения этой графы в анкете для меня.
Также интересует, когда будет зачислен платеж?
Занимаюсь видеомонтажем, по этому возврата как такового быть не может.
Сегодня мне прислали первый платеж, payoneer попросил заполнит анкету, но пункт Return policy меня заинтересовал. Оставил в нем ссылку на аккаунт на фриланс бирже, но по факту работаю напрямую, не понимаю вообще значения этой графы в анкете для меня.
Также интересует, когда будет зачислен платеж?
0
Комментарии
-
@dmvishnyak Здравствуйте!
Анкета одинакова для всех пользователей, вне зависимости, продают ли они товары, или предоставляют услуги. В случае, когда возврата товара не предполагается, и предоставляются услуги, мы рекомендуем предоставить ссылку на Вашу страницу в соцсетях, где указан вид Вашей деятельности - видеомонтаж, например.
Обработка платежа зависит от способа отправки и может занять от 2-3 рабочих дней для платежей с кредитных карт, и до 8 рабочих дней для платежей отправленных электронным чеком.
Для получения наиболее оперативной информации о статусе Вашего платежа, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки напрямую.
0 -
Добрый день. Не буду создавать новую тему
Отправил анкету недели две назад, должно ли быть какое-то подтверждение?0 -
Нет, не должно. Статус документов будет изменен только после того, как Вы наченет получать платежи через реквизиты Global Payment Service. Вы уже можете использовать реквизиты.0
-
Уже получал платежи от этого клиента, вот жду новый платеж, но платеж заморозили, объясните ситуацию?
Payment ID 35497137
Payment ID 354971570 -
dmvishnyak Поскольку мы являемся компанией США, предоставляющей онлайн услуги, Payoneer обязан выполнять требования и регуляции, установленные правительством США, MasterCard® и нашими банками. В целях обеспечения безопасности транзакций, осуществляемых через Payoneer, держателям аккаунтов Payoneer может потребоваться предоставить определенные документы.
В связи с этим мы можем запросить дополнительные документы даже в том случае, если у Вы уже получали платежи в прошлом.
Чтобы проверить статус платежей, пожалуйста, обратитесь напрямую в нашу русскоязычную поддержку клиентов, лучше всего через онлайн чат (он открыт с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00).
0 -
В связи с праздниками, вообще не понимаю как работает ваша поддержка. Уже не одно письмо отправил, ответов не наблюдается :(0
-
dmvishnyak Мы работаем в обычно режиме.Так как запросов много, время на обработку может увеличиваться. В таких ситуациях, я рекомендую связываться напрямую с нашей русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат (он как раз сейчас открыт).0

Разделы
- 2.2K Все разделы
- 8 Добро пожаловать
- 5 Правила форума
- 3 Приятно познакомиться
- 1.8K Вопросы и помощь
- 878 FAQ и советы
- 842 Вопросы знатокам Payoneer
- 33 Ваши отзывы и предложения
- 103 Разговоры о работе
- 66 E-commerce и онлайн-торговля
- 4 Партнерский (интернет) маркетинг
- 33 Фриланс
- 2K Страны и регионы
- 484 Payoneer в Беларуси
- 80 Payoneer в Казахстане
- 422 Payoneer в России
- 747 Payoneer в Украине
- 250 Другие страны\регионы