Недопустимое имя компании при оплате eCheck

Pavel Lyapin

На днях начал работать с компанией, и отправил им первый payment request. Они хотят оплатить его с помощью eCheck, но не могут это сделать - поле "Account Holder Name" принимает только буквы, а название компании содержит цифры. Так что когда они печатают что-то вроде "CompanyName123, Inc", они видят ошибку "Please enter a valid account name" и не могут оплатить счет. Можно ли это исправить? Думаю, это не единственная компания с цифрами в названии.

Kateryna_Payoneer

@Pavel Lyapin Добрый день.
Пожалуйста, порекомендуйте Вашему отправителю связаться напрямую со службой поддержки Payoneer для разрешения этого вопроса.