Возврат средств на пайонер

Barchinoi

Сегодня в банке хотела снимать денги и мне сняли с пос терминала и изза паспорта не дали и сказали что обратно отправили на счет пайонер. в сайт зашла там показывает что снято и обратного возврата нету. когда ожидат средство. Банк Демир Кыргыз Интернешнл Банк.

Kateryna_Payoneer

Barchinoi Этот вопрос надо уточнить напрямую у банка, как долго занимает процесс возврата. Как только мы получим средства обратно, они сразу же будут отображены на балансе Вашей карты. 

Barchinoi

В банке была и вчера и сегодня. Они говорят что обратно отправили сразу. И все уже у них ничего делать. Вчера обратилась пайонер говорят что обратно отправили и не отменяли транзакцию в банке. не знаю что делать.

Kateryna_Payoneer

Barchinoi  Я вижу, что Вы сегодня напрямую связались с нашей поддержкой клиентов и Вам предоставили информацию о том, когда средства с предварительной авторизации должны автоматически быть загружены обратно на баланс карты. Если у Вас остались вопросы, отправьте мне ЛС. 

Barchinoi

да. хотела чтоб по быстрее вернулся. а то целый месяц.

Kateryna_Payoneer

Barchinoi Когда средства находятся на предварительной авторизации у оператора банкомата, к сожалению, мы не можем ускорить процесс возврата средств. Если у Вас будут вопросы, обращайтесь. 

vasea7

Подскажите пожалуйста, при возврате денег на счет, в случаи неудачной транзакции и т.д. возвращается ли сумма оплаченная за операцию снятия?

Aleksandra_Payoneer

@vasea7 нет, за невыполненную операцию в банкомате (если мы говорим о банкомате), также взимается комиссия. Вы можете проверить подробнее в разделе Помощь-Тарифы в вашем аккаунте