Firstchoice Pay !!!

1679111215

Answers

  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @Lili11 по нашей информации, новость приостановке обслуживания карт касается только определенных платежных систем и не относится к FirstChoice Pay. Мы будем Вас держать в курсе, если получим дополнительную информацию от MasterCard.

  • Как с моего аккаунта Payoneer перевести средства на мой аккаунт FirstchoicePay?
  • gastorgastor VIP Member Posts: 1,699 ✭✭✭✭

    @Гражданин_РСФСР написал:
    Как с моего аккаунта Payoneer перевести средства на мой аккаунт FirstchoicePay?

    через Государственные трудовые сберегательные кассы СССР

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Гражданин_РСФСР Firstchoice Pay и Payoneer - это две разные платежные платформы и переводы между ними не поддерживаются.
    Если у Вас средства на балансе аккаунта Payoneer, Вы можете их использовать с помощью предоплаченной карты Payoneer.

  • AndreyFoleyAndreyFoley Member Posts: 4
    edited Октябрь 2017
    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, при попытке оплаты картой FirstchoicePay на сайте выбивает ошибка..

    вот что ответили в тех. поддержке сайта:

    "Your small sum transaction was rejected by bank that is why your payment card verification request was declined.
    Please, reach your bank to check limits and restrictions of your card.
    Make sure p2p and international operations are allowed for your payment card."

    в чем может быть проблема?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @AndreyFoley Этот вопрос касается транзакции по карте, его можно уточнить в службе поддержки Firstchoice Pay.

  • AndreyFoleyAndreyFoley Member Posts: 4
    > @Leonid_Payoneer написал:
    > @AndreyFoley Этот вопрос касается транзакции по карте, его можно уточнить в службе поддержки Firstchoice Pay.

    там никогда не отвечают
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @AndreyFoley напишите, пожалуйста, номер обращения, я прослежу, чтоб Вам ответили.

  • AndreyFoleyAndreyFoley Member Posts: 4
    > @Leonid_Payoneer написал:
    > @AndreyFoley напишите, пожалуйста, номер обращения, я прослежу, чтоб Вам ответили.

    #171030-012275
    Большое спасибо!
  • AndreyFoleyAndreyFoley Member Posts: 4
    > @Leonid_Payoneer
    и тишина..
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @AndreyFoley ответили.

  • DafunyaDafunya Member Posts: 1
    @Kateryna_Payoneer добрый день. Мой аккаунт [email protected] был ранее заблокирован по причине не активности. Я получила платеж от партнеров и теперь все равно не могу зайти в аккаунт. Помогите пожалуйста. Нужно срочно снять денежные средства!
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭
    edited Ноябрь 2017

    @Dafunya пожалуйста, убедитесь, что вы верно вводить данные аккаунта, а именно Ваше имя пользователя (адрес электронной почты). Если это не решает проблему, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Firstchoice Pay https://firstchoicepay-ru.custhelp.com/app/Contact_us.

  • inesainesa Member Posts: 4
    Добрый день . подскажите пожалуйста. можно ли перевести ср-ва с firstchoicepay на веб мани кошелек? есть ли такая возможность?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @inesa Мы не можем сориентировать относительно работы другой платформы.
    Этот вопрос лучше всего проверить напрямую с поддержкой клиентов Firstchoice Pay или в официальной Facebook группе Firstchoice Pay.

  • unicorn777unicorn777 Member Posts: 1
    Добрый день. Мне надо получить карту Firstchoice или payoneer (желательно первая), хотелось бы узнать что для этого надо? Какие процедуры?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @unicorn777 От кого Вы планируете получать платежи. Компания, которые будут отправлять Вам выплаты, какую платформу используют Firstchoice Pay или Payoneer?

  • unicorn777unicorn777 Member Posts: 1
    First choice pay используют
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @unicorn777 Тогда если у Вас еще нет аккаунта Firstchoice Pay, в аккаунте партнера от которого Вы планируете получать платежи, Вы выбираете Firstchoice Pay, как метод оплаты и подаете заявку на открытие аккаунта.

  • tttttttttt Member Posts: 1
    Здравствуйте! Совершила покупку в онлайн магазине с карты firstchoice pay, средства списались, но магазин отменил покупку и вернул средства, подскажите, пожалуйста, прийдут ли деньги назад на мою карту, если да, то в течении какого времени?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @ttttt Этот вопрос необходимо проверить напрямую с поддержкой клиентов Firstchoice Pay. Они проверят данные в системе и смогут предметно сориентировать относительно этого вопроса.

  • khaleesikhaleesi Member Posts: 4
    Здравствуйте!
    Планирую поехать в Китай, и у меня глупый вопрос: примут ли там мою карту firstchoise? Если расплачиваться ей в магазинах. Или лучше снять деньги в России?
    Понимаю, что по идее она работает по всему миру. Но на всякий случай. Спасибо!
  • alyona81alyona81 Member Posts: 1
    Доброго времени суток! Ситуация такая: пользуюсь картой три месяца (снимаю долларов в банкомате) сегодня приехала в банкомат, в снятии отказали по причине - не правильный пин. Поменяла пин через аккаунт пришли уведомления с подтверждением того что пин изменён. Попробовала снять ещё раз опять отказ-пин не верный. В транзакциях отражено два раза списание комиссии по 1 доллару, по причине «отказ в транзакции». В связи с чем два вопроса: 1) каким образом возобновить работу Карты?
    2) вернут ли комиссию - ведь это не моя вина? Пин мне подтвердили я попыталась сеять опять если бы не подтвердили не пыталась бы.
    Поддержка будет работать лишь завтра, а понимать что мне необходимо предпринять надо сегодня. И третий вопрос: 3
    3) придётся ли мне менять карту?
    Заранее благодарю за ответ!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @alyona81 @khaleesi

    Firstchoice Pay и Payoneer - это две разные платежные платформы.

    Все вопросы связанные с Firstchoice Pay необходимо адресовать напрямую поддержке Firstchoice Pay или оставить вопрос в официальной группе Facebook.

  • DenKDenK Member Posts: 6
    здравствуйте,
    у меня возникла проблема. я снимал деньги в четверг 16.11.2017 в кассе "concord банк" через pos-терминал. транзакция в личном кабинете сразу отобразилась как успешная. и все было хорошо до утра следующего дня. утром, по абсолютно непонятной мне причине, была второй раз списана та же сумма и на карте появился минус. я обратился в банк, где снимал деньги. написал заявление о двойном списании на имя управляющего отделением. вечером менеджер банка мне перезвонила и сообщила что головной офис связывался с поддержкой payoneer и транзакция была только одна. что мне делать?
  • VikyViky Member Posts: 1
    добрый день, у меня случилась та же проблема неделей раньше, 9 ноября. Снимала деньги в кассе Concord банк. Утром увидела что та же сумма списана второй раз и на карте минус. Сначала я обратилась в поддержку payoneer, мне ответили что нужно несколько дней для проверки, через несколько дней я снова написала в поддержку payoneer т к не было никакого ответа и мне сказали что вопрос будет решаться до 3 месяцев но через банк вопрос может решиться быстрее. Я обратилась в банк с заявлением после чего головной офис банка связался с поддержкой payoneer (по словам менеджера банка) и выяснили что транзакция была одна и комиссия банка снята один раз. Сегодня я снова обратилась в поддержку payoneer и оказывается что нужно писать заявление на возврат средств и вопрос будет рассматриваться до 90 дней, предыдущие 2 раза что я обращалась в службу поддержки об этом никто не говорил. Что мне делать и как ускорить процесс возврата денег ?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @DenK @Viky Оспаривание любой транзакции может занимать до 3-х месяцев, но Вы можете решить данную проблему быстрее, непосредственно с банком. По любым вопросам касаемо оспаривания транзакций, Вы можете обратится в поддержку Firstchoice Pay.

  • lgalexlgalex Member Posts: 2
    Здравствуйте. Пар лет имею аккаунт payoneer. С некоторого времени при входе система упорно рекомендует закатать карту firstchoice pay. не заказывал - не было надобности. но сегодня увидел что моя карта "закачивается" в январе. Нажал заказать новую, а система мне заказала firstchoice. Вопрос - а если мой плательщик, envato market, не будет делать выплаты в новую систему - для чего мне карта? и можно ли заказать обычную payoneer как раньше была?
  • OdessaOdessa Member Posts: 61 ✭✭
    edited Ноябрь 2017

    Добрый день. У меня таже проблема. Банк Concord. Карта First Choise Bank. Подскажите как действовать в данной ситуации.

  • OdessaOdessa Member Posts: 61 ✭✭

    @Leonid_Payoneer написал:
    @DenK @Viky Оспаривание любой транзакции может занимать до 3-х месяцев, но Вы можете решить данную проблему быстрее, непосредственно с банком. По любым вопросам касаемо оспаривания транзакций, Вы можете обратится в поддержку Firstchoice Pay.

    Каким образом, если люди пишут что банк отказал им в решении данного вопроса ?

  • lgalexlgalex Member Posts: 2
    вопрос на время снят
  • DenKDenK Member Posts: 6
    @Odessa банк не отказал. Вчера звонили из банка. У них массовая проблема с картами чойс банка. Сейчас занимаются ею в трехстороннем порядке ( Firstchoice concord MasterCard) говорят что, в ближайшее время должны решить этот вопрос. Вы заедьте в отделение банка, где снимали деньги. Напишите заявление. И ещё раз запрос в поддержку fcp. Других вариантов пока нет)
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Odessa В данном случае, Вам необходимо обратиться напрямую в поддержку клиентов Firstchoice Pay.
    Они смогут предметно сориентировать, что необходимо предпринять в данной ситуации.

  • OdessaOdessa Member Posts: 61 ✭✭
    edited Ноябрь 2017

    Написали заявление в банке. По словам работника банка Concord, проблема в системе Mastercard. По картам которые начинаются с номеров 530442, 530817 и 534288 были выявлены данные двойные транзакции. По остальным картам списания проходят без проблем. Обещали что средства вернутся на карту в ближайшее время.

  • Sergei65Sergei65 Member Posts: 23 ✭✭

    Скажите пожалуйста я торгую на бирже и на вывод денег есть вариант:
    Снятие на банковскую карту
    Visa и MasterCard.
    Комиссия (RUB) - 1.8% + 50 RUB, cрок обработки - до 8 рабочих часов.
    Комиссия (USD/EUR) - 1.5% + (7,5 USD / 6,5 EUR), срок обработки - 2-4 рабочих дня.

    Могу я указать данные карты firstchoicepay и можно будет получать прибыль на эту карту?

  • Anastasiya1500Anastasiya1500 Member Posts: 2
    Помогите, пожалуйста, восстановить доступ к аккаунту. По многим причинам не было возможности пользоваться картой Payoneer и на он-лайн аккаунт не заходила. Теперь возникла снова необходимость использования. карты. Но зайти в свой он-лайн кабинет не могу. Или логин забыла или пароль.Срок действия карты не просрочен. Логин (он же адрес электронной почты при регистрации) ,вроде, вспомнила, но пришло сообщение "Судя по всему, доступ к Вашей учетной записи ограничен". Как дальше быть?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @Sergei65 Карты Firstchoice Pay не поддерживают прямые переводы на карту. Если данная компания не предлагает выплаты через Firstchoice Pay, то получить средства Вы, к сожалению, не сможете.
    @Anastasiya1500 Вам нужно написать обращение в службу поддержки по данному вопросу.

  • Sergei65Sergei65 Member Posts: 23 ✭✭

    Leonid_Payoneer, спасибо за ответ. А если тоже самое но с карточкой Пайонеер, возможно будет выводить прибыль на нее?

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Sergei65 Если речь о брокерских биржах, Payoneer не поддерживает получение данного типа платежей. Если это другой тип биржы, отправьте пожалуйста мне личное сообщение и ссылку на компанию от которой Вам необходимо получить платеж.

  • Sergei65Sergei65 Member Posts: 23 ✭✭

    Kateryna_Payoneer это InstaForex

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Sergei65 Payoneer не сможет обработать платежи от данной компании.

  • FroggFrogg Member Posts: 2
    Здравствуйте! Мне нужно перевыпустить карту, срок ее действия завершён давно , платёжи отклоняются! Пожалуйста помогите разобраться. Спасибо!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Frogg Данный вопрос Вам необходимо проверить напрямую с поддержкой клиентов Firstchoice Pay, так как мы не можем сориентировать относительно работы другой системы.

  • Lili11Lili11 Member Posts: 1
    edited Декабрь 2017
    Здравствуйте. Когда был пионер переименован на чойспей была смена карточек, первую карту заблокировали, на ней остался остаток денег, это баг или эти деньги можно еще перевести на новую карту?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Posts: 614 ✭✭✭

    @Lili11 Свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки Firstchoice Pay, Вам помогут решить данный вопрос.

  • OdessaOdessa Member Posts: 61 ✭✭

    Kateryna_Payoneer, Leonid_Payoneer, подскажите возможно ли сделать перевод с карты First Choise Pay на карту Payoneer одного лица ? Какие сроки и комиссия ?

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,606 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Odessa Firstchoice Pay и Payoneer - это две разные платежные системы. Переводы между ними не поддерживаются.

  • OdessaOdessa Member Posts: 61 ✭✭

    По поводу двойного списания в банке Concord - средства на баланс до сих пор не вернули. У кого есть новости по данному вопросу, пишите.

  • concordbankconcordbank Member Posts: 38 ✭✭
    Просим прощения за долгое ожидание.
    К сожалению или счастью проблема второго списания произошла не на нашей стороне :( просим прощения. При нашем обсужеднии данного вопроса с представителями Paypneer, нас попросили отправлять клиентов в их поддержку, а период ожидания возврата 90 дней.
    Надеюсь это поможет вам получить ответы на ваши вопросы.

    С уважением,
    Конкорд Банк
Sign In or Register to comment.