При регистрации требует указать банковский счет

24

Ответы

  • AlekseitttAlekseittt Публикаций: 6Member
    Понял, спасибо, а по этому запросу могут оплатить только люди также имеющие Пэйонир аккаунт, или какие там есть доступные методы олаты?
    И можно ли подключить мой аккаунт к торговой площадке BigCartel?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,097Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alekseittt Прошу прощения за задержку с ответом. Запрос платежа может быть отправлен как пользователям системы Payoneer так и частным лицам/компаниям. Получателю запроса будут предоставлены доступные методы оплаты.
    Что касается BigCartel- можете попробовать привязать реквизиты Global Payment Service .

  • AlekseitttAlekseittt Публикаций: 6Member
    Понял, спасибо большое за ответ. И еще один вопрос, был отправлен запрос на оплату, человек оплатил, но платеж не пришел, извещения об оплате тоже, оплативший сообщил, что платеж висит в режиме ожидания. И так уже 4 дня. Что делать?
    До этого был успешный платеж, сразу же пришло извещение на почту, через два дня был зачислен.
  • AlekseitttAlekseittt Публикаций: 6Member
    И еще: сколько нужно получить платежей, чтобы появилась возможность заказать карту?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,097Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Alekseittt ответила Вам в ЛС.

  • krekkrek Публикаций: 1Member
    Здравствуйте! Можно ли получить карточку в Беларуси без банковского счета?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Публикаций: 686Administrator ✭✭✭

    @krek нет, указание банковских реквизитов является обязательным шагом при регистрации. В случае, если компания от которой Вы будете получать средства предлагает выплаты на карту Payoneer, то Вы можете зарегистрироваться по ссылке, которую Вам данная компания предоставит.

  • VIKTORIIVIKTORII Публикаций: 3Member
    Здравствуйте! А возможно ли поменять банковский счет US Global, на который с пайпал попадают деньги?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,097Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @VIKTORII Этот вопрос я рекомендую проверить напрямую с нашей поддержкой клиентов. Главное, уточните причину по которой Вам необходимы новые реквизиты Global Payment Service.

  • VIKTORIIVIKTORII Публикаций: 3Member
    отредактировано Октябрь 2017
    Поняла. Спс
  • VIKTORIIVIKTORII Публикаций: 3Member
    Катерина. Как долго они отвечают?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,097Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Октябрь 2017

    @VIKTORII Обработка запроса может занять несколько рабочих дней. Для оперативного решения вопроса, Вы можете связаться с русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 09.00-18.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России).

  • nitronitro Публикаций: 5Member
    При всем уважении, но это полный бред. Сам регистрировался на Payoneer около года назад. Никакого банковского счета не требовало. Далее, конечно, отправлял документы и анкету. Посоветовал другу, который также начинает заниматься фрилансом, зарегистрировать аккаунт на Payoneer. И ему было бы проще в дальнейшем, и мне проще переводить ему деньги за некоторые услуги прямо в системе, не выводя на банковский счет. И тут он мне пишет, что на последнем шаге регистрации у него запросили существующий счет в банке. Такой запрос удивил, в первую очередь, меня. Друг по моим рекомендациям рассчитывал заказать prepaid-карту после регистрации и использовать её в дальнейшем для оплаты услуг в сети Интернет (вывод средств с помощью банкоматов или перевода на счет в банке с регистрируемого аккаунта в ближайшем будущем не планировался). Но тут оказалось, что Payoneer сделал шаг в сторону подобных популярных российских сервисов, которые требуют для регистрации отправить им по обычной почте анкету из нескольких листов A4 и даже нотариально заверенную подпись. Надеюсь, что в Payoneer до этого не дойдет :smile:
    А вот насчет банковского счета будем совместно решать. Причины такого "настойчивого" требования указать банковский счет не совсем понятны, а само требование является отпугивающим фактором для новых пользователей.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,097Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @nitro Я рекомендую ознакомиться с постами в этой ветке, где я не раз отвечала на этот вопрос.
    Мы просим указать данные банковского счета только для того, чтобы после того, как аккаунт будет одобрен, пользователь мог выводить средства напрямую на него, не дожидаясь карты. После того, как пользователь начнет получать платежи, у него будет опция для заказа карты, как и ранее.

  • lelolelo Публикаций: 2Member
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @nitro Я рекомендую ознакомиться с постами в этой ветке, где я не раз отвечала на этот вопрос.
    > Мы просим указать данные банковского счета только для того, чтобы после того, как аккаунт будет одобрен, пользователь мог выводить средства напрямую на него, не дожидаясь карты. После того, как пользователь начнет получать платежи, у него будет опция для заказа карты, как и ранее.

    Здравствуйте. Т.е. возможность заказать карту появится только после того как я выведу деньги на счет своего локального банка? Если это так, то это ужасно, я рассчитывал именно на то, что сразу после регистрации мне будет выслана карта. А теперь еще и нет возможности понять как либо статус карты, в аккаунте просто нет пункта меню для этого.
  • nitronitro Публикаций: 5Member
    отредактировано Октябрь 2017
    @lelo Я связывался со службой поддержки со своего аккаунта (правда, в англоязычном чате, но думаю, никакой разницы). Помимо всего прочего там мне сообщили, что возможность заказать карту появится после того, как на балансе аккаунта Payoneer будет 30 долларов США. Это стоимость выпуска карты.
  • nitronitro Публикаций: 5Member
    отредактировано Октябрь 2017
    К сожалению, мой предпоследний комментарий после публикации и редактирования куда-то пропал. Возможно, технический сбой. А может быть администраторы решили со мной "разобраться" :) В любом случае, постараюсь коротко изложить его суть.
    @Kateryna_Payoneer Предварительно (перед тем, как написать свой первый комментарий здесь) я ознакомился с Вашими комментариями в этой теме, а также в других подобных темах данного форума. Вполне понятно, что предоставление информации о банковском счете при регистрации -- это теперь обязательный шаг, и что в дальнейшем (после регистрации) это позволяет выводить средства на банковский счет. Однако, я акцентировал внимание на том, что пропала всяческая альтернатива: указание сведений о банковском счете требуется "принудительно", и не вполне понятно зачем (в плане именно "принудительности", а не самого факта). Почему теперь без этого нельзя завершить регистрацию? Ведь у пользователей есть всего несколько вариантов: либо заказать карту и выводить средства на нее, либо привязать банковский счет в личном кабинете. Если пользователю не нужна привязка счета, он готов заказать и ждать карту, то почему его "принуждают" указывать информацию о банковском аккаунте? Это либо часть своеобразной проверки рисков от Payoneer, либо (имхо) не до конца обдуманная новая схема регистрации.
  • lelolelo Публикаций: 2Member
    Спасибо @nitro . Так же хотел высказать неудовлетворенность тем, что техническая поддержка сервиса, который работает с финансами, не работает по выходным, зачем нам тогда вообще интернет-сервисы? предлагаю тогда сделать перерыв на обед, чтобы нельзя было зайти на сайт в период обеденного перерыва. У меня это вызывает в самом деле большое недоумение, и я думаю что это должно остаться в прошлом веке, интернет-сервисы должны работать и предоставлять поддержку 24/7/365, буду рад выслушать мнение на этот счет представителей серсвиса.
  • Need_card_payoneerNeed_card_payoneer Публикаций: 2Member
    @Kateryna_Payoneer Здравствуйте! Та же проблема и у меня! Хочу начать заниматься фрилансом! Я из Украины, на данный момент не планировал привязывать банковский счет, так как его нет! Хотел просто открыть карту для постоянного пользования! Прошу помочь с данным вопросом! Спасибо за понимание!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,097Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Октябрь 2017

    @nitro @Need_card_payoneer Альтернатива есть. Если Вы планируете получать платежи от компаний, которые предлагают выплаты напрямую через Payoneer, Вы можете подать заявку напрямую с аккаунта партнера и тогда не надо будет указывать банковские реквизиты.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,097Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @lelo Возможность заказать карту появится после того, как Вы начнете получать платежи (а не после того, как Вы видите средства на локальный банковский счет).

  • nitronitro Публикаций: 5Member
    @Kateryna_Payoneer ...и список таких компаний конечно же серьёзно ограничен. К примеру, я работаю с несколькими крупными организациями в США. Простенький набор для разработчика мобильных приложений, продвигающего свои продукты самостоятельно: Google LLC., Amazon.com, Inc., Apple Inc., Appodeal Inc., ... все эти компании предоставляют возможность получить средства с использованием ACH. Но каких-либо предложений зарегистрировать аккаунт на Payoneer по "партнерской программе" я лично не получал и не встречал (в виде опционального варианта) от этих организаций. Прошу Вас, если это возможно, опубликуйте список компаний, которые предоставляют партнерские ссылки для регистрации на Payoneer, если такой список существует. Иначе всё сводится к ранее заявленным проблемам.
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Публикаций: 686Administrator ✭✭✭

    @nitro на данный момент Payoneer работает с более чем 2000 компаний и данный список постоянно дополняется. Выложить подобный список не представляется возможным технически и работать с ним будет весьма неудобно. Кроме того, если компания с которой Вы работаете предлагает Payoneer, как метод выплат, то это обязательно будет указано на ее сайте и искать ее в списках нет никакой необходимости.

  • Need_card_payoneerNeed_card_payoneer Публикаций: 2Member
    Если я планирую работать с Upwork есть ли реферальная ссылка для получения 25$ ? И смогу ли я получать деньги от частных лиц напрямую на эту карту?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Публикаций: 686Administrator ✭✭✭

    @Need_card_payoneer такой ссылки нет. У Вас должна быть возможность выставлять счета частным лицам через Billing Service. Это не совсем прямой перевод на карту, но абсолютно точно выполняет необходимую Вам функцию. Подробнее о том, как можно получать средства в Payoneer Вы можете прочитать в нашем центре поддержки.

  • nitronitro Публикаций: 5Member
    @Leonid_Payoneer спасибо за ответ, всё-таки вопрос по поводу ввода такого общеобязательного требования с указанием банковских реквизитов остается открытым, но чтобы более не мучать здешних агентов поддержки, планирую обобщить полученные здесь сведения в единый аналитический материал и послушать мнения на других Интернет-ресурсах. Возвращаясь к началу (кому это будет интересно), мы с моим другом и партнером решили использовать оплату его услуг через местные банки посредством банковского перевода. Дальше пусть он уже сам решает, стоит ли ему завершать регистрацию на Payoneer или нет.
  • КрисКрис Публикаций: 2Member
    Подскажите пожалуйста, я с Казахстана/России, и планирую получать деньги только с Амазона на карту.
    Как можно не указывать номер счёта в местном банке?
    Какова минимальная сумма вывода со счёта?
    Возможно ли поменять в будущем банковский счёт на который будут выводится средства?
    А также возможно ли заказать карту через DHL не по месту прописки, а по моему фактическому пребыванию? Нахожусь в Китае, доставку оплачу.
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Публикаций: 686Administrator ✭✭✭

    @Крис отвечу на Ваши вопросу по порядку:

    1. Указывать банковские реквизиты обязательно, карту можно будет заказать позже.
    2. Минимальная сумма вывода зависит от страны в которую Вы выводите средства и валюты.
    3. В будущем можно будет добавить до 3-х счетов.
    4. Вы можете заказать карту в Китай, если у Вас есть доказательства места проживания в данной стране.
  • КрисКрис Публикаций: 2Member
    @Leonid_Payoneer Леонид, спасибо за ответ.

    Хотелось бы уточнить можно ли привязать китайский банковский счёт?
    Какова минимальная и максимальная сумма вывода в Китае, Казахстане и России?
  • AlexKumAlexKum Публикаций: 1Member
    Kateryna_Payoneer добрый день, собираюсь работать онлайн, перевод денег осуществляют на платежную систему PayPal. В этой системе, при выводе денег просят указать банковский счет (банковские реквизиты) в США, резидентом данной страны я не являюсь. Возникает такой вопрос, если я зарегистрируюсь в системе Payoneer, система предоставит мне счет (банковские реквизиты) США или будет указан мой банковский счет при регистрации. Заранее спасибо.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,097Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @AlexKum Мы предоставляем трансферные реквизиты Global Payment Service. Это не фактический банковский счет, а реквизиты через которые компании могут отправлять переводы. Больше информации о работе Global Payment Service Вы найдете здесь (это не будут те реквизиты, которые Вы добавляете в процессе регистрации).

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,097Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Крис Вы сможете добавить китайский банковский счет, только если у Вас есть китайское государственное удостоверение личности.

  • AleksandrVesnenkoAleksandrVesnenko Публикаций: 3Member
    Добрый вечер,я из Украины
    Меня просит тоже привязать банковский счёт.
    Скажите,по сути не должно быть разницы,я привожу счёт своего друга и на него смогу спокойно выводить деньги.
    Или обязательно нужно свой счёт?
  • AleksandrVesnenkoAleksandrVesnenko Публикаций: 3Member
    Очень прошу дать мне ответ побыстрее
    Спасибо
  • AleksandrVesnenkoAleksandrVesnenko Публикаций: 3Member
    Я читал в правилах,пункт 9 что если подключить счёт не на своё имя,то нужно будет дополнительные документы,скажите пожалуйста какие документы?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,097Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @AleksandrVesnenko Вы можете указать не свой банковский счет, тогда Вас могут попросить предоставить банковскую выписку. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, отправьте мне ЛС.

  • master78master78 Публикаций: 2Member
    отредактировано Ноябрь 2017
    Здравстуйте! Я занимаюсь продажей через фотостоки. Живу на Украине. До недавнего времени выводил деньги через Skrill на долларовую карту Приватбанка. После того, как на основных фотостоках появилась возможность выводить на Payoneer (и учитывая, что комиссия у Payoneer значительно ниже), решил зарегистрироваться. Пользование картой payoneer мне необязательно, достаточно иметь возможность выводить деньги с Payoneer на все ту же долларовую карту Приватбанка. При регистрации указал все необходимые данные. Через несколько дней после рассмотрения от Payoneer пришло письмо с просьбой прислать копию последней выписки из банка где есть номер счета, а также указаны мои ФИО. И вот тут возникает сложность. Дело в том что по счету к которому привязана долларовая карта было только снятие наличных денег. Никакой оплаты каких-либо товаров или услуг не производилось, соответственно выписки как таковой нет. Ко всему прочему, даже если я произведу какую-либо оплату с этой карточки, то выписка будет на русском языке, а при регистрации на Payoneer я указывал ФИО латиницей.

    Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации?
  • gastorgastor Публикаций: 1,721VIP Member ✭✭✭✭

    @master78 написал:
    Дело в том что по счету к которому привязана долларовая карта было только снятие наличных денег. Никакой оплаты каких-либо товаров или услуг не производилось, соответственно выписки как таковой нет.

    Выписка будет в любом случае если было движение по карте. Только там будет указано снятие наличных в банкоматах.

    Ко всему прочему, даже если я произведу какую-либо оплату с этой карточки, то выписка будет на русском языке, а при регистрации на Payoneer я указывал ФИО латиницей.


    Это не проблема.

  • master78master78 Публикаций: 2Member
    > @gastor написал:
    > @master78 написал:
    > Дело в том что по счету к которому привязана долларовая карта было только снятие наличных денег. Никакой оплаты каких-либо товаров или услуг не производилось, соответственно выписки как таковой нет.
    >
    >
    >
    >
    >
    > Выписка будет в любом случае если было движение по карте. Только там будет указано снятие наличных в банкоматах.
    >
    > Ко всему прочему, даже если я произведу какую-либо оплату с этой карточки, то выписка будет на русском языке, а при регистрации на Payoneer я указывал ФИО латиницей.
    >
    >
    >
    >
    >
    >
    >
    >
    > Это не проблема.

    Спасибо за подсказку! Нашел где на сайте у банка можно сформировать эту выписку. Оказалось, что ее там можно с формировать и на Английском языке. Отправил ее в Payoneer, буду ждать ответа.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,097Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @master78 В данном случае, нам не нужна выписка с движением средства, а просто справка с банковскими реквизитами, которые Вы указали во время регистрации. Ее попросили, так как скорее всео не корректно были указаны данные.

  • Ola1Ola1 Публикаций: 4Member
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а с какими банками в Беларуси вы работаете? Возможно можете посоветовать, в каком банке лучше создать транзитный счет?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,097Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Ola1 У нас нет банков партнеров. Это может быть любой локальный банк.

  • Ola1Ola1 Публикаций: 4Member
    Спасибо за ответ!
  • YuliiayuliiaYuliiayuliia Публикаций: 1Member
    отредактировано Ноябрь 2017
    Добрый день. Я не нуждаюсь в выводе средств до того как получу по почте вашу карту. Вы преподносите это как удобную дополнительную услугу (или скрываете другое под видом услуги), не основную, значит у меня, по идее, должен быть выбор, хочу ли я этой услугой пользоваться. Могу ли я отказаться от предоставления своего банковского счёта? А для идентификации меня, как гражданина конкретной страны (вы ведь именно для этого просите банковский счёт, вдруг я из Крыма, например) могу ли я вместо счёта предоставить копию паспорта с регистрацией?
    Или это выбор без выбора и идентификацию личности по другому у вас не пройти?
  • ArtempArtemp Публикаций: 1Member
    Здравствуйте! Скажите как обойти ввод банковских реквизитов на последнем шаге регистрации. Я не собираюсь никуда деньги выводить... Нет допустим у меня счета!!!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,097Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано Ноябрь 2017

    @Artemp Добавление банковского счета - это часть процесса регистрации.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,097Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Yuliiayuliia Это часть процесса регистрации, который нет возможности обойти.
    Для всех стран в процессе регистрации необходимо указывать банковские реквизиты.

    Информация, которую Вы указываете, полностью конфиденциальна, мы не передаеем ее третьим лицам.

  • ronironironironi Публикаций: 1Member
    В случае если открыть счет в банке, зарегистрировать на него payoneer аккаунт, дождаться карточку payoneer и после этого закрыть счет в банке, может ли это может стать причиной каких-то проблем с payoneer в дальнейшем?
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Публикаций: 686Administrator ✭✭✭

    @ronironi После одобрения аккаунта Вы можете управлять своими счетами, в том числе добавлять новые счета и удалять уже существующие.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!