Задержка средств

GoshaPopovGoshaPopov Member Публикаций: 2
Доброго времени суток. Столкнулся со следующей проблемой: клиент оплатил запрос платежа, который был отменен мною. Но в личном кабинете платеж отобразился в истории, а на баланс так и не поступил (клиент и я отправил личные данные). В поддержке ответили, что в специальном отделе рассматривают возврат платежа. Деньги в истории платежей висят уже неделю. А поддержка ответила спустя 5 дней. Сколько еще времени придется ждать возврата средств клиенту?

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,720 ✭✭✭✭✭✭✭

    @GoshaPopov Я проверю статус Вашего запроса. Но сам процесс возврата платежа может занять 7-10 рабочих дней.

  • GoshaPopovGoshaPopov Member Публикаций: 2
    @Kateryna_Payoneer спасибо, большое. Буду очень признателен.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.