Отвязать аккаунт от Upwork

Dima_M
Dima_M Member Публикаций: 1
170615-007329 можно узнать по этому вопросу? Третий раз уже запрос в поддержку даю, ответа нет
нужно отвязать заблокированую карточку от Upwork, сделать это возможно только через поддержку

Ответы

  • anver
    anver Member Публикаций: 3
    Поддерживаю пользователя вверху. Пытаюсь какой день связаться с поддержкой,чтобы отвязать аккаунт от Upwork.
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭
    отредактировано июня 2017

    @Dima_M Ваш запрос находится в обработке, в соответствующем отделе, не стоит отправлять запросы повторно. Так как процедура по отсоединению партнерских аккаунтов связана с вопросами безопасности, рассмотрение данного запроса может занять несколько рабочих дней.

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @anver Если Вы не смогли связаться с нашей русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат, пожалуйста, отправьте запрос через обратную форму связи и уточните Ваш номер обращения.

  • anver
    anver Member Публикаций: 3
    > @Kateryna_Payoneer said:
    > @anver Если Вы не смогли связаться с нашей русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат, пожалуйста, отправьте запрос через обратную форму связи и уточните Ваш номер обращения.

    Какую "категорию" указывать при обращении через обратную форму?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @anver Можете выбрать категорию "Изменение данных".

  • anver
    anver Member Публикаций: 3
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @anver Можете выбрать категорию "Изменение данных".
    @Kateryna_Payoneer первый запрос 170615-006979
    второй - 170619-005184
    Проверьте,пожалуйста.
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @anver Я проверю статус Вашего запроса, поддержка клиентов свяжется с Вами в ближайшее время.