Не дошли деньги с пайпала.

FidenFiden Member Публикаций: 20 ✭✭

Добрый день. Столкнулся с очень неприятной ситуацией впервые за несколько лет.
19-го июня ушел платеж с пайпала как обычно. Но до счета не дошел вообще. Нету не в Ожидании Апрува. Нигде. Через неделю Выслал еще тестовый один, тоже по нулям. Как будто ничего не слал.
Суппорт в чате говорит постоянно, что могут начать искать только при получении ACH Tracking Number. Этот номер пайпал не дает, так как говорит, он только для внутреннего использования. Типа начали искать сами. Всвязи с этим вопрос, можно ли как то сделать запрос в First Century Bank без этого Tracking Number. Есть транзакция пайпала, известен плательщик, сумма. Может теперь First Century Bank не принимает платежи? Хотя суппорт уверяет, что все по старому. Но чудес то не бывает. Чтобы два платежа не дошли, если ничего не менялось, такого не может быть. Тикет
[Reference Number: 160201-001263]

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,765 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Fiden Сожалею, что Вы не получили платежи. Похоже, что Ваш вопрос уже проверял отдел утверждения платежей. Так как вопрос касается данных аккаунта, я отправила Вам больше информации в ЛС.

  • FidenFiden Member Публикаций: 20 ✭✭

    Катерина , спасибо большое за Ваш ответ в этом топике. Личное сообщение пока от Вас не дошло.

  • FidenFiden Member Публикаций: 20 ✭✭

    Можно Вас попросить Сообщение В ЛС, ничего не пришло. спасибо.

  • FidenFiden Member Публикаций: 20 ✭✭

    *повторить

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,765 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Fiden Проверьте, пожалуйста, еще раз.

  • FidenFiden Member Публикаций: 20 ✭✭

    День добрый. Вообщем по итогам данной истории, могу сказать следующее. Первый платеж был Rejected - системы Вывода пайпала на ACH payment. Его вернули в итоге через суппорт пайпала. Второй платеж который также не дошел, Вероятно ждет та же история. Запросил Возврат. Так как никакой информации ни от кого больше нету, прихожу к Выводу - Пайпал больше не выполняет перевод на виртуальные счет Payoneer. Эх жалко расставаться с Payoneer, но ничего не поделаешь, удачи и всех благ в развитии.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,765 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано июля 2017

    @Fiden Подскажите, пожалуйста, относительно первого платежа. Вы делали Возврат или платеж автоматически был возвращен?

  • FidenFiden Member Публикаций: 20 ✭✭

    Он был возвращен, только после запроса в суппорт Paypal. Второй платеж не вернулся пока , тоже сделал запрос.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,765 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Fiden Спасибо, что дали знать.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, ты здесь новенький. Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы начать.