Возврат банковского перевода на счет Payoneer

iraiirai Публикаций: 2Member
Добрый день! Подскажите, как долго можно ждать возврата средств, выведенных на карту Приватбанка в Украине, обратно на счет Payoneer? Дело в том, что при выводе средств ошибочно была указана долларовая карта банка, а перевод совершен в гривне. Какая процедура возврата этого перевода? И сколько времени она может занять? Поддержка молчит... Может, здесь подскажут добрые люди :) Спасибо!

Комментарии

  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Публикаций: 617Administrator ✭✭✭

    @irai Мы передали данный запрос в отдел платежей.
    С вами свяжутся как только будет доступна дополнительная информация.
    Платеж, в случае отклонения банком, обычно возвращается в Payoneer в течении 3-5 рабочих дней с момента отклонения.

  • iraiirai Публикаций: 2Member
    3-5 рабочих дней - это здорово! Но прошло уже больше месяца. Что же дальше? Я не увижу своих денег?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 4,758Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @irai Согласно данным в системе, я вижу, что данный вопрос проверяет соответствующий отдел.
    Исходя из опыта пользователей, средства возвращаются обратно.
    Проверять статус Вашего запроса лучше всего напрямую через поддержку клиентов.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!