неудачная транзакция и просмотр баланса в АТМ

SinSin Публикаций: 6Member

Добрый вечер.

Несколько дней назад активировал карту, внес доллары (маленькую сумму для проверки) и решил проверить в банкомане сбербанка. Деньги снять не удалось, видимо недостаточная сумма, попытался сделать запрос - запрос не прошел, но проверив счет онлайн - увидел что 2 доллара были списаны.... это как и за что?

Комментарии

  • spa777spa777 Forum VIP Публикаций: 46VIP Member ✭✭
    отредактировано Январь 2013
    Это за Ваши манипуляции:)
    Каждый запрос стоит доллар.
    Кстати за успешное снятие независимо от суммы комиссия 3,15, наверное слишком мало Вы заказали на карту)
  • seawindseawind Forum VIP Публикаций: 40VIP Member ✭✭

    И за каждое неудачное снятие тоже доллар.

  • spa777spa777 Forum VIP Публикаций: 46VIP Member ✭✭
    За неудачное (не было денег на карте, в банкомате и т.п.) доллар за удачное 3.15 Считается, что эти средства идут владельцу банкомата за его услуги. Некоторые российские банки явной комиссии за снятие в чужих банкоматах не берут, закладывая ее в стоимость других услуг, например кредитов, но так или иначе она есть всегда.
  • SinSin Публикаций: 6Member

    Это все понятно, вопрос немного в другом

     

    spa777 написал на January 23 2013, 9:19 PM: »

    За неудачное (не было денег на карте, в банкомате и т.п.) доллар за удачное 3.15 Считается, что эти средства идут владельцу банкомата за его услуги. Некоторые российские банки явной комиссии за снятие в чужих банкоматах не берут, закладывая ее в стоимость других услуг, например кредитов, но так или иначе она есть всегда.

    а за каждый неудачный запрос тоже доллар? если услуга не выполнена - за что плачу? т.е. это претензия к банку - владельцу банкомата?

  • spa777spa777 Forum VIP Публикаций: 46VIP Member ✭✭
    отредактировано Январь 2013
    Sin написал на January 24 2013, 1:01 AM: »

    Это все понятно, вопрос немного в другом

     

    а за каждый неудачный запрос тоже доллар? если услуга не выполнена - за что плачу? т.е. это претензия к банку - владельцу банкомата?

     

    За телекоммуникационные услуги по передаче запроса из России в Белиз. Комиссия эта от payoneer. Он мог бы скрыть ее в другой комиссии, как большинство операторов карт, но не стал. Доллар этот спишут за неудачный запрос в любом банкомате мира и пункте выдачи наличных.

  • gastorgastor Публикаций: 1,681VIP Member ✭✭✭✭

    Есть пару вопросов к администрации. Разъясните если можно, что произошло.

     

    1. При попытке снятия в банкомате некоторой солидной суммы (Auth Number: 52042890) транзакция была прервана непосредственно перед выдачей денег. Можете ли вы назвать точную причину неудачи, в частности, не было ли превышения дневного лимита?

     

    2. Сразу после неудачной транзакции я попытался прямо в банкомате проверить остаток на карте (Auth Number: 52042982) . Был в шоке от того, что мне сообщили, что на карте 0,00. Добравшись до компьютера, зашел в мою учетную запись и убедился, что деньги с карты никуда не пропали. Вопрос - что это было ? Почему АТМ не показал остаток, хотя доллар за эту "операцию" Mastercard снять не постеснялся ?

  • RitaRita Community Manager Публикаций: 2,360Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Добрый день, Вы пытались снять сумму, на $19,85 превышающую дневной лимит. Пожалуйста, обратите внимание, что сумма транзакции включает в себя и комиссии, и сборы. 

    К сожалению, мы не знаем, что произошло с банкоматом, вероятнее всего - ошибка связи. Вы всегда можете проверить Ваш баланс онлайн.

    Пожалуйста, не создавайте новых тем без необходимости. Ваш топик будет объединен с соответствующей темой. Удачи! 

  • gastorgastor Публикаций: 1,681VIP Member ✭✭✭✭
    отредактировано Февраль 2013
    Rita написал на February 3 2013, 11:02 AM: »

    Добрый день, Вы пытались снять сумму, на $19,85 превышающую дневной лимит. Пожалуйста, обратите внимание, что сумма транзакции включает в себя и комиссии, и сборы. 

    Спасибо за информацию. Странно, но ранее на этом форуме неоднократно пользователи утверждали, что им удавалось снимать в день $2500 "чистыми". И администрация не опровергала эти слухи.

  • ArrowArrow Публикаций: 11Member ✭✭
    отредактировано Февраль 2013
    gastor написал на February 4 2013, 7:46 AM: »

    Спасибо за информацию. Странно, но ранее на этом форуме неоднократно пользователи утверждали, что им удавалось снимать в день $2500 "чистыми". И администрация не опровергала эти слухи.

    Потому, что опревегать нечего, снять можно. Возможно есть какая то зависимость от партнерской программы или дополнительными процентами от банка в котором пытались снять.

  • TurgaudTurgaud Публикаций: 3Member

    Привет, получил карту, для теста перевел деньги на нее с paypal, 9$, зачисление успешно прошло. Сегодня попытался попробовать снять деньги с помощью банкомата сбербанка, при запросе баланса на чеке никакой информации о балансе нет, при попытке снять небольшие суммы в 100-200р банкомат выдавал "произошла ошибка"

     

    при этом с карты снимали деньги...

    03/11/2013 19:44    BANKOMAT 541291 858685    $1.00    
    03/11/2013 19:43    BANKOMAT 541291 858685    $1.00    
    03/11/2013 19:43    BANKOMAT 541291 858685    $1.00    
    03/11/2013 19:42    BANKOMAT 541291 858685    $1.00    
    03/11/2013 19:42    BANKOMAT 541291 858685    $1.00

     

  • seawindseawind Forum VIP Публикаций: 40VIP Member ✭✭
    отредактировано Март 2013

    Извините, но не могу я понять эти "тестовые" мероприятия. Ну загрузите вы хотя бы $30 если нужен какой-то тест.

    А тут запросили баланс - минус доллар, запросили снятие 200 рублей - на балансе не хватило денег так как идёт комиссия $3.15+3% от суммы снятия. Отказ в выдаче - еще минус доллар.

    И всё же это прописано в тарифах, надо просто научиться их читать.

  • TNikiolayTNikiolay Публикаций: 1Member

    Спрошу тут что бы новую тему не создавать.

     

    Пытался снять в банкомате Х денег, банкомат подумал. пошуршал и не дал (Auth Number: 57386699). Сразу же попытался снять 0.5Х. Банкомат дал, в аккаунте вижу что обе транзакции успешные и на счету - 1.5Х. Я надеюсь деньги за неудачную транзакцию вернутся на баланс?:) сколько примерно должно пройти времени?

  • RitaRita Community Manager Публикаций: 2,360Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Добрый день, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с поддержкой и Вам отправят инструкцию, как действовать дальше. Удачи! 

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!