Тарифы Payoneer

[Deleted User][Deleted User] Публикаций: 2,330
Здравствуйте, дорогие гости и завсегдатаи форума.
Меня зовут Рита и я – коммьюнити-менеджер компании Payoneer.
Буду рада ответить на любые вопросы, связанные с услугами нашей компании.
Пожалуйста, соблюдайте правила форума

Удачи!
Рита
«1

Комментарии

  • user7842332user7842332 Member Публикаций: 23 ✭✭
    отредактировано September 2013

    Здравствуйте, хочу попробовать, именно попробовать поработать на этой бирже (odesk).

    Для принятия оплаты они рекомендуют, в частности, карту payoneer.

    Я внимательно прочитал "Цены и сборы"

    https://payouts.payoneer.com/Partners/Default/Fees.aspx

    и ЧастоЗадаваемые вопросы (FAQ):

    https://payouts.payoneer.com/Partners/Default/FAQ.aspx

    http://www.payoneer.com/faq.aspx

     

    и не совсем всё понял.

     

    Мне сейчас надо открыть счет - надо ли мне платить какие-то деньги за открытие счета/получение карты?

    Как я понял из обсуждений - нет, они спишутся при первом пополнении карты.

     

    Что будет если я закажу карту и так ни разу ей и не воспользуюсь?

    У меня может не быть заказов, или я найду другую работу.

    Т.е. имею ввиду вообще ни разу.

    В FAQ есть такой пункт:

     

    Q: What happens to my card if I don't use it?

    A: Your card may be temporarily disabled after an extended period of inactivity. It may be re-enabled at any time via your online My Account page, or by contacting our customer support department.

    К тому, что если картой совсем не пользоваться это тоже относится?

     

    В этом случае буду ли я что-то должен кому-то?

    Просто тогда как-то нехорошо получается с моей стороны (как бы заказал бесплатно карту просто так).

     

    Спасибо.

  • DanDan Moderator Публикаций: 470 ✭✭✭✭✭✭

    Добрый день,

     

    Благодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании.

     

    Всё абсолютно верно - за заказ и доставку карты Payoneer обычной почтой вы ничего не платите. Деньги за активацию и обслуживание списываются только после того, как счёт пополняется выплатами от партнёров либо через услугу US Payment Service .

     

    Таким образом, если вы получите карту, активируете её, но не разу ей не воспользуетесь, вы не понесёте никаких финансовых потерь. Это может вызвать недоумение, но такова наша бизнес-модель. Однако, мы оставляем за собой право де-активировать не активные в системе счета/карты, которые, допустим, бездействуют в течение четырёх месяцев.

     

    С уважением, Дан

  • user7842332user7842332 Member Публикаций: 23 ✭✭

    Спасибо, Вы мне очень помогли.

  • DanDan Moderator Публикаций: 470 ✭✭✭✭✭✭
    user7842332 написал на September 20 2013, 9:53 AM: »

    Спасибо, Вы мне очень помогли.

    И вам спасибо, всегда рады помочь. Приятных выходных!

  • 1mh01mh0 Member Публикаций: 4

    Добрый день, подскажите (или пожалуйста дайте ссылку на информацию) как работает "Monthly card account maintenance fees".

    Карта получена через oDesk.

     

    25 сентября был списан Activation Fee - $9.95, далее 1 октября "Monthly card account maintenance fees" неожиданно для меня, т.к. я думал что списание будет 25 октября.

     

    Почему неожиданно? На странице Pricing & Fees нет информации, что списание происходит в первый день месяца.

    И нелогично, что при активации например 30 сентября надо до 1 октября, за один день выполнить условие "2+ trx/month", чтобы снизить fee до доллара.

    $2 деньги небольшие, но такие уловки репутации компании не прибавляют.

     

    Кстати, "2+ trx/month" - это ведь минимум 3 транзакции?

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 2,330

    Добрый день, согласно тарифам Вашей карты, указанным в разделе Pricing&Fees Вашего аккаунта, комиссия за активацию карты взимается один раз, в момент активации карты. Стоимость ежемесячного обслуживания счета не связана с активацией карты и взимается с доступного баланса счета, например, если бы Вы активировали карту 1 октября, обе суммы были бы списаны одновременно. 

    Вы правы, "2+" - это минимум три транзакции в месяц. 

  • 1mh01mh0 Member Публикаций: 4

    Большое спасибо за оперативный ответ.

     

    rita написал на October 7 2013, 8:56 AM: »

    Стоимость ежемесячного обслуживания счета не связана с активацией карты и взимается с доступного баланса счета, например, если бы Вы активировали карту 1 октября, обе суммы были бы списаны одновременно. 

    Вы правы, "2+" - это минимум три транзакции в месяц. 

     

    Ежемесячное обслуживание счета списывается всегда 1-го числа месяца при положительном балансе счета?

     

    Получается, что если я пополнил бы счет в первый раз 5 октября, то списание произошло 1 ноября и при этом учитывались транзакции с 1 октября по 1 ноября?

     

    С подробной информацией по этому поводу можно было где-то ознакомиться помимо форума? Про cross-border fee хотя бы указано под звездочкой - "When a transaction is made as a foreign transaction or is requested in a currency other than USD, charges of up to 3% may be assessed above all charges assessed by MasterCard for the transaction."

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 2,330
    отредактировано October 2013

    Добрый день, в случае положительного или достаточного баланса для Вашего партнера сумма списывается 1-го числа каждого месяца. Если бы Вы пополнили баланс, например, 5-го, то сумма за обслуживание была бы снята 5-го октября, а в следующем месяце - 1 ноября. 

    Если у Вас есть какие-либо вопросы по условиям карты, Вы всегда можете обратиться в техподдержку, на форум или в наши аккаунты-группы в соц. сетях

  • 1mh01mh0 Member Публикаций: 4
    rita написал на October 7 2013, 11:16 AM: »

    Если бы Вы пополнили баланс, например, 5-го, то сумма за обслуживание была бы снята 5-го октября, а в следующем месяце - 1 ноября. 

     

    Но как это согласуется с тем, что я пополнил баланс 25 сентября и сумма за обслуживание была снята не 25 сентября а 1 октября?

     

    Как вообще можно снимать сумму за обслуживание в формате предоплаты, если указано что она зависит от кол-ва транзакций за предыдущий списыванию месяц? Включили бы тогда эти два доллара в активацию и нет вопросов.

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 2,330

    Добрый день, если первое пополнение баланса приходит за несколько дней до конца месяца мы отменяем оплату за этот месяц. В вашем аккаунте есть две отменные оплаты - за август и сентябрь ( т.к. карта была активирована в августе, а первое пополнение счета произошло 25 сентября). Ежемесячная оплата базируется на активности пользователя в предыдущем месяце, то есть оплата за октябрь рассчитывается исходя из того, что в сентябре в Вашем аккаунте было совершено 0-2 транзакции. Если в октябре Вы сделаете 3 или более транзакций, ежемесячная комиссия за ноябрь будет другой.

  • 1mh01mh0 Member Публикаций: 4

    Rita

     

    Спасибо за разъяснения, схема конечно совсем не очевидная.

     

    Значит мне еще повезло, что не 20-го первое пополнение сделал :rolleyes:

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 2,330

    Рада помочь, если у Вас будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь  :thumbsu:

  • xeniyaxeniya Member Публикаций: 3

    Добрый день! Хотела бы уточнить насчет моих комиссий по карте. Прочитала Pricing & Fees . Правильно ли я поняла, что с карты снимают только $2 ежемесячно за содержание и $2,75+3% или 1,8% за снятие средств в банкомате, а активация бесплатна (Россия)? Просто на форуме прочитала информацию о ежегодном содержании карты $30. Спасибо! И еще вопрос: когда я получу номер отслеживания карты? Мой номер в вашей системе 2728689.

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 2,330

    Добрый день, Ксения, действительно, у разных партнеров и программ разные тарифы. Часть партнеров предпочитает вариант с ежемесячной оплатой, другие - с ежегодной. Для Вашей карты действуют именно те тарифы, которые указаны в Вашем аккаунте. Если каких-либо комиссий на Вашей странице Pricing&Fees нет, значит, для Вашей карты они не применяются. 

    Номер отслеживания карты будет предоставлен Вам в течение пары рабочих дней, как только мы получим его от компании DHL. Удачи!  

  • abssolutabssolut Member Публикаций: 25

    Здравствуйте, несколько вопросов, получила карту в мае 2013, на карте valid till 04\16, годовое обслуживание стоит 30$.

    1) Я могу ею пользоваться до конца апреля 2014, а потом 1 мая с карты опять снимется 30 дол или как?

    2) Если на балансе на момент 1 мая не будет достаточно денег и соответственно не снимется годовое обслуживание , карта автоматически заблокируется?

    3) Можно ли, например, год не пользоваться картой и не платить годовое обслуживания, а потом опять оплатить когда она будет нужна? я так понимаю карта действительна до 2016 года.

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 2,330

    Добрый день, оплата за следующий год снимется 1 мая с имеющегося баланса аккаунта. Если денег на счету будет недостаточно, будет снята имеющаяся часть, оставшаяся часть комиссии будет снята, когда Вы пополните баланс. Карта из-за нулевого баланса автоматически не блокируется и будет полностью рабочей до истечения срока действия. Вы можете снять средства с карты и не пользоваться ей, через несколько месяцев она будет заблокирована в целях безопасности. Восстановить ее можно будет через My Account или обращением в поддержку. 

  • woodsonwoodson Member Публикаций: 1
    xeniya написал на October 22 2013, 2:02 PM: »

    Добрый день! Хотел бы уточнить насчет моих комиссий по карте. Прочитала Pricing & Fees - Снятие наличных денег $2.75

     

    Снял вчера 150$ Canadian bank, Сиануквиль,Камбоджа. Коммиссия банка = 0 до 150 долларов, специально уточнял у оператора.

    Списано со счета 155,5$. За что? Да и ежемесячное содержание карты у меня не $2.00 а 3 доллара. В чем проблема?

  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,726 ✭✭✭✭
    woodson написал на December 6 2013, 2:27 AM: »
     

    Снял вчера 150$ Canadian bank, Сиануквиль,Камбоджа. Коммиссия банка = 0 до 150 долларов, специально уточнял у оператора.

    Списано со счета 155,5$. За что? Да и ежемесячное содержание карты у меня не $2.00 а 3 доллара. В чем проблема?

     

     

    Внизу Pricing & Fees - сноска. Там мелким шрифтом - за снятие комиссия до 3%. 

  • annekbannekb Member Публикаций: 1
    rita написал на October 8 2013, 8:31 AM: »

    Добрый день, если первое пополнение баланса приходит за несколько дней до конца месяца мы отменяем оплату за этот месяц. ...Ежемесячная оплата базируется на активности пользователя в предыдущем месяце, то есть оплата за октябрь рассчитывается исходя из того, что в сентябре в Вашем аккаунте было совершено 0-2 транзакции. Если в октябре Вы сделаете 3 или более транзакций, ежемесячная комиссия за ноябрь будет другой.

     

    Спасибо за это разъяснение, мне тоже было непонятно, почему ежемесячная плата составила $3, хотя в этом месяце у меня было 3 транзакции.

    Было бы неплохо, если бы эта информация в качестве примечания была указана в условиях Pricing&Fees.

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 2,330

    Добрый день, спасибо за предложение. Стоимость обслуживания в месяц считается, исходя из активности в предыдущем; так как в ноябре Ваша карта не была использована - комиссия составила $3, стоимость обслуживания в январе будет рассчитана на основе транзакций за декабрь и, соответственно, будет $1.

  • chichirko@gmail.com[email protected] Member Публикаций: 1

    Здравствуйте, Рита! 

     

    Сейчас есть необходимость получить деньги на мою Payoneer карту  как перевод (SWIFT/BIC code) из Индийского и Шведского банков. Я нахожусь в Украине. Напишите пожалуйста есть ли такая возможность и если да, сколько составляет коммиссия и с кого она снимается. 

    Благодарю 
    Алексей 
     

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 2,330

    Добрый день, Алексей, на данный момент такие переводы не возможны. Если Вы планируете получать переводы от европейских компаний на регулярной основе, принимайте участие в тесте EU Payment Service.

  • Alexey7Alexey7 Member Публикаций: 3

    Здравствуйте!

    Подскажите, если на карте несколько месяцев не будет никакой активности и при этом на карте недостаточно средств для снятия $3 в месяц, как это все будет решаться, оплата за все эти месяцы будет вычтена позже при появлении средств или же за прошедшие неактивные месяцы плата не будет взиматься вообще?

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 2,330

    Добрый день, оплату за обслуживание снимут позже, когда на счету будет достаточно средств для оплаты. 

  • Alexey7Alexey7 Member Публикаций: 3

    Простите, а сколько снимут, за все прошедшие неактивные месяцы в сумме или только за последний активный?

  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 2,330

    За все месяцы, когда карта была активной и не происходило оплаты. Ечсли в течение пары месяцев по карте нет движения средств она автоматически деактивируется. Активировать карту можно через My Account. 

  • Alexey7Alexey7 Member Публикаций: 3

    Эта активация платная?

  • [Пользователь удален][Пользователь удален] Публикаций: 424 ✭✭

    Эта активация бесплатная :) 

  • uniquenameuniquename Member Публикаций: 3
    Добрый день, прочитав ветку с принципами тарификации и посмотрев свои тарифы, все равно хотел бы кое что для себя прояснить (7134781 - мой код).

    При снятия с карты Pioneer в банкомате Украины в гривнах будут применены следующие сборы, так?:
    1. "Снятие наличных денежных средств в банкомате/Использование в точках продаж/При выдаче наличных средств в кассе банка - за пределами США - $2.15 (у меня в тарифах)
    2. Плюс комиссия до 3% - так как:
    "По поводу комиссионных: при каждой покупке, сделанной в иностранной валюте, конвертация суммы сделки в доллары США осуществляется автоматически, по рыночному курсу, основанному на данных компании MasterCard. Компания Payoneer может добавить свою комиссию в размере до 3% от суммы покупки."
    И до 3% - это сколько конкретно для случая Украины и гривны?

    Итого если я за 1 транзакцию в банкомате снимаю 5000 грн, с меня снимают (5000-> в доллары по курсу MasterCard)*1,03+2,15. Все так?
  • [Deleted User][Deleted User] Публикаций: 2,330
    Добрый день, прочитав ветку с принципами тарификации и посмотрев свои тарифы, все равно хотел бы кое что для себя прояснить (7134781 - мой код).

    При снятия с карты Pioneer в банкомате Украины в гривнах будут применены следующие сборы, так?:
    1. "Снятие наличных денежных средств в банкомате/Использование в точках продаж/При выдаче наличных средств в кассе банка - за пределами США - $2.15 (у меня в тарифах)
    2. Плюс комиссия до 3% - так как:
    "По поводу комиссионных: при каждой покупке, сделанной в иностранной валюте, конвертация суммы сделки в доллары США осуществляется автоматически, по рыночному курсу, основанному на данных компании MasterCard. Компания Payoneer может добавить свою комиссию в размере до 3% от суммы покупки."
    И до 3% - это сколько конкретно для случая Украины и гривны?

    Итого если я за 1 транзакцию в банкомате снимаю 5000 грн, с меня снимают (5000-> в доллары по курсу MasterCard)*1,03+2,15. Все так?
    Добрый день, все верно, при снятии наличных будут действовать след. комиссии: фиксированная сумма, которая указана в Вашем аккаунте, плюс до 3% за конвертацию. Данная комиссия не зависит от валюты или страны и применима во всех случаях, когда транзакция осуществляется в валюте, отличной от валюты карты или в стране, отличной от страны банка-эмитента.
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,726 ✭✭✭✭
    отредактировано October 2014

    Итого если я за 1 транзакцию в банкомате снимаю 5000 грн, с меня снимают (5000-> в доллары по курсу MasterCard)*1,03+2,15. Все так?
    На самом деле комиссия будет не 3%, а 3.5%. Вы в этом убедитесь когда попробуете снять деньги. Еще есть тонкость - банкоматы некоторых банков предлагают выполнить конвертацию валют по собственному курсу. 

    Подробнее все это разжевано в соседней теме "Банкоматы В Украине". Почитайте.
  • boeingboeing Member Публикаций: 3
    Добрый день!
    Как с карты Payoneer перевести деньги на долларовую карту украинского банка? Подскажите способ. Какова будет комиссия за перевод? Мой номер в системе 7103182
  • [Пользователь удален][Пользователь удален] Публикаций: 424 ✭✭
    Прямой перевод с карты Payoneer  на карту не-Payoneer  не поддерживается. В зависимости от специфики Вашей партнерской программы, в рамках которой подавалась заявка, может быть возможен вывод денежных средств на Ваш банковский счет. Для получения дополнительной информации по этому вопросу, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
  • leonidRleonidR Member Публикаций: 26 ✭✭
    здравствуйте помогите разобраться - могут ли мне на счет сделать прямой первод американская компания Flipkey
    и где узнать реквизиты
    и какие тарифы

    С наилучшими пожеланиями

  • [Пользователь удален][Пользователь удален] Публикаций: 424 ✭✭
    отредактировано February 2015
    leonidR написал:
    здравствуйте помогите разобраться - могут ли мне на счет сделать прямой первод американская компания Flipkey
    и где узнать реквизиты
    и какие тарифы
    Если у Вас подключена услуга US Payment Service  и род вашей деятельности, (а также бизнес компании) соответствует Правилам и Условиям, то да.
    US Payment Service является решением, позволяющим владельцам аккаунтов Payoneer по всему миру  получать  коммерческие платежи от американских компаний за работы, выполненные онлайн,  например,  за  фрилансинг, участие в партнерских программах,  продажи через Amazon/eBay, разработку приложений, работу фотографа и многое другие. В настоящее время  мы не предоставляем использование  US Payment Service  для   частного пополнения/перевода денежных средств.

    Эта услуга  предоставляет  держателям аккаунтов Payoneer  американский номер счета и код банка/routing number, которые могут быть использованы только для получения средств посредством американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit. Все полученные  таким образом платежи загружаются непосредственно на связанный с этими реквизитами аккаунт Payoneer,  и Вы можете использовать свою карту  ​​Payoneer  или вывести деньги  с аккаунта Payoneer на  счет в Вашем местном банке.

    Использование US Payment Service осуществляется  в соответствии с нашими официальными Правилами и Условиями. Для ознакомления с  Правилами и Условиями, а также  недопустимым использованием  сервиса нажмите здесь.
    Стандартный тариф для  US Payment Service  – 1% от суммы перевода.
    Для того, чтобы просмотреть реквизиты Вашего US Payment Service, пожалуйста, зайдите в Ваш Аккаунт Payoneer, зайдите в "Получать Платежи" и выберите  Профиль US Payment Service.
  • leonidRleonidR Member Публикаций: 26 ✭✭
    > @Michael_Payoneer написал:
    > leonidR написал:
    >
    >
    > здравствуйте помогите разобраться - могут ли мне на счет сделать прямой первод американская компания Flipkey
    >
    > и где узнать реквизиты
    >
    > и какие тарифы
    >
    >
    >
    >
    > Если у Вас подключена услуга US Payment Service  и род вашей деятельности, (а также бизнес компании) соответствует Правилам и Условиям, то да.
    > US Payment Service является решением, позволяющим владельцам аккаунтов Payoneer по всему миру  получать  коммерческие платежи от американских компаний за работы, выполненные онлайн,  например,  за  фрилансинг, участие в партнерских программах,  продажи через Amazon/eBay, разработку приложений, работу фотографа и многое другие. В настоящее время  мы не предоставляем использование  US Payment Service  для   частного пополнения/перевода денежных средств.
    >
    > Эта услуга  предоставляет  держателям аккаунтов Payoneer  американский номер счета и код банка/routing number, которые могут быть использованы только для получения средств посредством американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit. Все полученные  таким образом платежи загружаются непосредственно на связанный с этими реквизитами аккаунт Payoneer,  и Вы можете использовать свою карту  ​​Payoneer  или вывести деньги  с аккаунта Payoneer на  счет в Вашем местном банке.
    >
    > Использование US Payment Service осуществляется  в соответствии с нашими официальными Правилами и Условиями. Для ознакомления с  Правилами и Условиями, а также  недопустимым использованием  сервиса нажмите здесь.
    > Стандартный тариф для  US Payment Service  – 1% от суммы перевода.
    > Для того, чтобы просмотреть реквизиты Вашего US Payment Service, пожалуйста, зайдите в Ваш Аккаунт Payoneer, зайдите в "Получать Платежи" и выберите  Профиль US Payment Service.

    спасибо за ваш подробный ответ
    услуга US Payment Service у меня есть
    и я понял что я так могу получить средства
    и деятельность соответствует
    проблема в том что я так и не понял что такое американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit
    и не только я раз у амерканской компании это вызывает трудности
    Если вам не трудно могли бы вы разъяснить может в отдельной теме что это за перевод такой и с чем его едят- американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit.
    Это бы помогло в переговорах с партнерами. И как узнать список ваших партнеров( на которых ссылка есть в личном кабинете) и интересно вам например компания FlipKey(аналог Airbnb) - может вы сами наладите с ними контакт - что облегчит мне жизнь.
    еще раз спасибо

    С наилучшими пожеланиями

  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,726 ✭✭✭✭
    leonidR said:
    проблема в том что я так и не понял что такое американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit
    и не только я раз у амерканской компании это вызывает трудности
    Если вам не трудно могли бы вы разъяснить может в отдельной теме что это за перевод такой и с чем его едят- американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit.
    http://en.wikipedia.org/wiki/Automated_Clearing_House
  • leonidRleonidR Member Публикаций: 26 ✭✭
    gastor said:
    leonidR said:
    проблема в том что я так и не понял что такое американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit
    и не только я раз у амерканской компании это вызывает трудности
    Если вам не трудно могли бы вы разъяснить может в отдельной теме что это за перевод такой и с чем его едят- американского Прямого Депозита   ACH/Direct Deposit.
    http://en.wikipedia.org/wiki/Automated_Clearing_House
    спасибо но это же википедия, разве можно на нее ссылаться в финансовых вопросах

    С наилучшими пожеланиями

  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,726 ✭✭✭✭
    leonidR said:

     
    спасибо но это же википедия, разве можно на нее ссылаться в финансовых вопросах

    ну вы же говорили что не понимаете что такое ACH, поэтому я дал ссылку для понимания. 
    если погуглить "Automated Clearing House" можно найти массу более официальных документов, например: http://www.federalreserve.gov/paymentsystems/fedach_about.htm или http://www.fms.treas.gov/ach/index.html  
  • leonidRleonidR Member Публикаций: 26 ✭✭
    gastor said:
    leonidR said:

     
    спасибо но это же википедия, разве можно на нее ссылаться в финансовых вопросах

    ну вы же говорили что не понимаете что такое ACH, поэтому я дал ссылку для понимания. 
    если погуглить "Automated Clearing House" можно найти массу более официальных документов, например: http://www.federalreserve.gov/paymentsystems/fedach_about.htm или http://www.fms.treas.gov/ach/index.html  
    дякую

    С наилучшими пожеланиями

  • VAdikVVAdikV Member Публикаций: 5
    Добрый день.
    У меня вопрос по поводу комиссий при использовании в точках продаж (POS).
    В тарифах написано, что за каждую транзакию будет снято $3.15
    У моего товарища уже есть Ваша карточка и он производит такие расчеты. В его тарифах тоже указана эта комиссия, но на деле она не снимается.
    Подскажите, пожалуйста, будет ли с меня сниматься $3.15 при каждом расчете в точке продажи?
    Ведь не очень хочется купив хлеба за $0.50 потерять еще дополнительные $3.15.
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,726 ✭✭✭✭
    VAdikV said:
    Добрый день.
    У меня вопрос по поводу комиссий при использовании в точках продаж (POS).
    В тарифах написано, что за каждую транзакию будет снято $3.15
    У моего товарища уже есть Ваша карточка и он производит такие расчеты. В его тарифах тоже указана эта комиссия, но на деле она не снимается.
    Подскажите, пожалуйста, будет ли с меня сниматься $3.15 при каждом расчете в точке продажи?
    Ведь не очень хочется купив хлеба за $0.50 потерять еще дополнительные $3.15.
    Все говорят, что не снимается. Видимо в тарифах ошибка перевода.
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,726 ✭✭✭✭
    leonidR said:
    gastor said:
    если погуглить "Automated Clearing House" можно найти массу более официальных документов, например: http://www.federalreserve.gov/paymentsystems/fedach_about.htm или http://www.fms.treas.gov/ach/index.html  
    дякую
    нема за що :)
  • VAdikVVAdikV Member Публикаций: 5
    > @gastor said:
    > Добрый день.
    > У меня вопрос по поводу комиссий при использовании в точках продаж (POS).
    > В тарифах написано, что за каждую транзакию будет снято $3.15
    > У моего товарища уже есть Ваша карточка и он производит такие расчеты. В его тарифах тоже указана эта комиссия, но на деле она не снимается.
    > Подскажите, пожалуйста, будет ли с меня сниматься $3.15 при каждом расчете в точке продажи?
    > Ведь не очень хочется купив хлеба за $0.50 потерять еще дополнительные $3.15.
    >
    > Все говорят, что не снимается. Видимо в тарифах ошибка перевода.

    Смотрел в версиях на разных языках. Везде в тарифах указана эта комиссия ...
  • [Пользователь удален][Пользователь удален] Публикаций: 424 ✭✭
    Для операций снятия наличных денежных средств, при получение наличных в торговой точке (такая операция называется POS Cash Disbursement ), а также  при снятии наличных через кассу банка  (Bank Teller Cash Disbursement) применяется такая же комиссия, как и при снятии наличных через банкомат.  Эти тарифы находятся в нижней части страницы в секции "БАНКОМАТЫ/СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ СРЕДСТВ ИЛИ ДРУГИЕ ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ"
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,726 ✭✭✭✭
    Для операций снятия наличных денежных средств, при получение наличных в торговой точке (такая операция называется POS Cash Disbursement ), а также  при снятии наличных через кассу банка  (Bank Teller Cash Disbursement) применяется такая же комиссия, как и при снятии наличных через банкомат.  Эти тарифы находятся в нижней части страницы в секции "БАНКОМАТЫ/СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ СРЕДСТВ ИЛИ ДРУГИЕ ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ"
    Значит не будут люди расплачиваться картой в магазинах. Потому что платить комиссию $3 за покупку ценой $10-$20 - это уже перебор ....
  • [Пользователь удален][Пользователь удален] Публикаций: 424 ✭✭
    отредактировано February 2015
    Спасибо за вопрос! Уточню - речь идет не об оплате покупок, а о снятии наличных "в режиме банкомата",  что возможно делать и в торговых точках, если они поддерживают такой вид операций.
  • usersam2007usersam2007 Member Публикаций: 37 ✭✭
    отредактировано December 2015
    Вопрос про ежемесячное обслуживание карты. В тарифе сказано, что "если в предыдущем месяце на Вашем аккаунте было совершено более 5 транзакций", то будет 1$. В предыдущем месяце у меня было 3 снятия денег в банкомате и 2 пополнения от партнера, а за обслуживание сняли всё равно 2$. Так что же вообще считается "транзакцией"? Обналичивание в банкомате это не транзакция? А пополнение баланса? Где почитать о вашей терминологии?

    Вот здесь представитель Payoneer отвечал, что имеется ввиду любое движение средств: www.microstock.ru/forum/showpost.php?p=582363&postcount=3122

    Где ошибка?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано December 2015
    Добрый день. Транзакциями считается обналичивание средств  в банкоматах, оплата в точках продажи или Интернете. Получение платежей не засчитывается как транзакция, так как платежи Вы получаете на аккаунт, а потом они загружаются на карту, это активность аккаунта.
  • MykolaSkMykolaSk Member Публикаций: 1
    Добрый день,
    Помогите разобраться. Получил карточку в прошлом году (где-то март), активировал, но первая сума зашла только в этом году (февраль), где и было снято 29.95.
    Подскажите, когда будет опять снято 29.95? в этом году в марте, или через год в феврале?
    Спасибо за ответ.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано February 2016
    @Mykolask Добрый день. В следующий раз комиссия за обслуживание аккаунта будет списана ровно через год, если баланс на карте позволит покрыть ее. 
  • fprofpro Member Публикаций: 2
    Добрый день в прошлом году 12/27/2015 я активировал свою карточку и с моего счета снялось 29.95. Я думал это за оплату на год в перед. Но сегодня 03/07/2016 когда мне пришли деньги на счет с меня опять списали 29.95. Не могли вы мне объяснить в чем дело?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    @fpro Похоже, что Вы разрешили Ваш вопрос. Дайте знать, если это не так. 
  • AnnaNaidenovaAnnaNaidenova Member Публикаций: 1
    Добрый день. Пользуюсь картой уже около 1 года.
    Два вопроса.
    1. Где я могу посмотреть дату создания счета (карты)?
    2. Когда взымается $29.95 долларов за содержания счета? Когда проходит 1 год или в начале, когда получена карта и я начинаю ей пользоваться?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    @AnnaNaidenova Добрый вечер. Ежегодная комиссия взимается раз в год, после того, как Вы получите свой первый платеж. В следующем году, комиссия будет списана в тоже время, что и в первый раз и т.д. В разделе "История транзакций" Вы можете проверить дату, когда комиссия были списана первый раз. 
  • drunk_monodrunk_mono Member Публикаций: 3
    Здравствуйте! Неоднократно пыталась найти информацию в интернете, но везде она отличается. Поясните мне пожалуйста раз и навсегда: при оплате в магазине картой пэйонир взимаются ли какие-нибудь комиссии с вашей стороны?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    @drunk_mono Добрый день.
    С нашей стороны нет фиксированной комиссии, когда Вы проводите оплату в магазине. Возможна комиссия за трансграничный платеж, больше информации об этом Вы можете найти здесь.
  • PavelBMCPavelBMC Member Публикаций: 2
    Почему за каждую онлайн покупку взымается еще один доллар?
  • dgamonidgamoni Member Публикаций: 2
    Добрый день. у меня тариф за "Снятие денег в банкомате или выплаты наличными (через банковскую кассу или отделение) $3.15 За транзакцию" а у такогоже фрилансера как я тариф $2.5 clip2net.com/s/3BnyAjJ - почему разница?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано August 2016
    @dgamoni Размер взимаемых комиссий зависит от соглашения Payoneer с компаниями, делающими выплаты с помощью Payoneer. Все зависит через какую компанию был зарегистрирован аккаунт. Например, если аккаунт был зарегистрирован напрямую через сайт Payoneer  будут одни тарифы, если напрямую через Upwork, с аккаунтом будут связанные другие тарифы (вне зависимости от того, от какой компании пользователь фактически получает платежи). 
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано August 2016
    @PavelBMC Возможно, что в Вашем случае списывается комиссия за конвертацию валюты или за трансграничный платеж. Здесь Вы сможете найти больше информации об этом.
  • PavelBMCPavelBMC Member Публикаций: 2
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @PavelBMC Возможно, что в Вашем случае списывается комиссия за конвертацию валюты или за трансграничный платеж. Здесь Вы сможете найти больше информации об этом.

    По ссылке говорится о банкоматах. Я же говорю о покупках на Ebay и Aliexpress. Года три покупаю в этих магазинах данной карточкой и процент взимался в один-два цента, но чтобы за каждую транзакцию по доллару... Пожалуйста разберитесь, потому что это уже слишком
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано August 2016
    @PavelBMC Там речь идет не только о банкоматах, но также об оплате в интернете. Обратитесь в нашу поддержку клиентов, чтобы они проверили каждую интересующую Вас транзакцию.  
  • KeyjikKeyjik Member Публикаций: 1
    отредактировано September 2016
    Здравствуйте. Почему в личном кабинете мой карточный счета отличается от остальных? Подскажите пожалуйста. У меня есть пункты про ежемесячные комиссии, в размере 3 долларов за 0-4 транзакций, 1 доллар - за 5 транзакций и более, коих нет у других. И они даже не знают что это, говорят что никогда об этом не слышали. Я регистрировался без реферальной ссылки. Сам из Якутии. Карту заказал чтоб перечислять деньги с Envato Audiojungle.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    @Keyjik Здравствуйте!
    Тарифы и комиссии, который Вы видите установлены автоматически в соответствие с условиями получения платежей от компании Envato Audiojungle.
    Уточните, пожалуйста, наисав мне ЛС, о каком карточном счете Вы спрашиваете, чтобы я смогла Вам помочь в данном вопросе.
  • ArtooD2ArtooD2 Member Публикаций: 2
    Здравствуйте!
    С меня повторно списали комиссию за содержание счета ($29.95), предыдущее списание было 2 месяца назад.
    Саппорт не отвечает почти трое суток (Reference Number: 161026-012432)
    По чату связаться невозможно (уже неоднократно описанная проблема с выбором элемента списка).
  • ArtooD2ArtooD2 Member Публикаций: 2
    отредактировано October 2016
    > С меня повторно списали комиссию за содержание счета ($29.95), предыдущее списание было 2 месяца назад.

    Вопрос решен:)
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    @ArtooD2 Отлично :smile:
  • jouijoui Member Публикаций: 3
    День добрый. Вчера обнаружил в тарифах своей карты "Ежемесячное содержание карты/счёта после 12 месяцев: 29.95$". Я шокирован такой суммой... Такой тариф я не смогу оплачивать при том что доход в месяц около 100 уе с "envato". Это какая-то ошибка, я надеюсь?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    @joui Добрый день,
    Да, это ошибка. Если у Вас еще отображается эта информация в разделе тарифы, отправьте мне ЛС. 
  • jouijoui Member Публикаций: 3
    Спасибо, теперь все в порядке
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    @joui Отлично :)
  • Grek_UAGrek_UA Member Публикаций: 4
    Добрый день. Почему при оплате товаров на Амазон снимается трансграничный платеж (cross border fee)? Я так понимаю страна банка и страна мерчанта в этом случае одна и та же - США.
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,726 ✭✭✭✭
    Grek_UA написал:
    Добрый день. Почему при оплате товаров на Амазон снимается трансграничный платеж (cross border fee)? Я так понимаю страна банка и страна мерчанта в этом случае одна и та же - США.
    Неправильно понимаете. Карты Пионера выпущены не в США.
  • Grek_UAGrek_UA Member Публикаций: 4
    отредактировано November 2016
    > Неправильно понимаете. Карты Пионера выпущены не в США.
    Но ведь при оплате ПэйПалом такое не происходит.
    ПС. А где?
  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,726 ✭✭✭✭
    Grek_UA написал:
    > Неправильно понимаете. Карты Пионера выпущены не в США.
    Но ведь при оплате ПэйПалом такое не происходит.
    ПС. А где?
    По разному. Часть - из Британии, часть - из Центральной Америки. Берете свою карту, заходите на https://bincheck.org/, вводите первых шесть цифр - узнаете подробности.
  • ОктябренокОктябренок Member Публикаций: 6
    Здравствуйте!
    Несколько месяцев пользуюсь услугами Payoneer. В принципе удобно, доступно и предельно ясно. Спасибо!
    Однако возникает вопрос к администрации относительно суммы ежемесячного содержания карты/аккаунта. Согласно указанным тарифам, если на Вашем счету было совершено 0-4 транзакций в предыдущем месяце – снимается сумма Х (напр., $2). Если более 5 транзакций – Y (напр., $1). Вследствие этого есть два вопроса:
    1. Какие действия с картой считаются транзакцией, в частности, считается ли транзакцией снятие средств в банкомате?
    2. Какая сумма должна сниматься (X или Y), если в предыдущем месяце было совершено 5 транзакций?

    Заранее благодарен!
  • usersam2007usersam2007 Member Публикаций: 37 ✭✭
    Снятие в банкомате считается, 5 обналичек/оплат картой достаточно
  • ОктябренокОктябренок Member Публикаций: 6
    Спасибо за оперативный ответ!
    А зачисление (получение) средств считается транзакцией?
  • usersam2007usersam2007 Member Публикаций: 37 ✭✭
    Спасибо за оперативный ответ!
    А зачисление (получение) средств считается транзакцией?
    Неа. Деньги хоть и оказываются доступны на карте, но, строго говоря, приходят всё-таки на аккаунт пионера. Именно поэтому транзакцией по карте и не считаются.
  • ОктябренокОктябренок Member Публикаций: 6
    Хитро́!-)
  • reloadingreloading Member Публикаций: 7
    транзакции, конвертации. круговорот денег в природе))) и в голове))) в общем вопрос! подскажите пожалуйста, какова будет комиссия за покупку товара на иностранном сайте (в частности, алиэкспрес)? у меня на карте пейонир доллары (наверняка у всех так ;-)), карта выпущена банком Choice Bank Limited. на сайте тоже оплата в долларах. конвертации не будет, а какова комиссия - интересно, процентная или фиксированная? или может её не будет?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    reloading Когда Вы проводите оплату в магазине или онлайн, фиксированная комиссия не списывается (как с банкоматом). В зависимости от того, где находится платежный процессор продавца, может быть списана комиссия только за трансграничный платеж
  • mr_aleksmr_aleks Member Публикаций: 1
    отредактировано January 2017
    Здравствуйте, меня интересует такой вопрос, обслуживание карты стоит 29,95$ в год, собственно вопрос, если я первый год когда ее закажу попользуюсь, дальше она мне не нужна будет и на ней будет нулевой баланс, и потом через два года я захочу ей опять воспользоваться, она снимет сразу же с пополнения карты 29,95*2$ ? (это пример)
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    mr_aleks Да, как только на балансе будет достаточно средств для покрытия комиссии, она будет списана за два предыдущих года.
  • ЧЕЛОВЕКЧЕЛОВЕК Member Публикаций: 3
    3драствуйте, Рита.
    1. Если карта заменена дважды подряд (одна не дошла) - Сколько fee за перевыпуск с Меня?
    2. Можете отправить мне в почту ВСЕ мои накопившиеся fee?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    ЧЕЛОВЕК В случае, если Вы не получили карту, за перевыпуск новых карт, комиссия не взимается. Вопрос относительно тарифов, Вам необходимо проверить напрямую с поддержкой. С нашей русскоязычной поддержкой клиентов возможно связаться через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 08.00-17.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России). 
  • LikanarisLikanaris Member Публикаций: 1
    Здравствуйте! У меня появился такой вопрос.
    Я регистрировалась по партнерской системе (для возврата налогов на карту Payoneer).
    Заказала карту, она мне пришла, в письме написано "Активируйте карту".
    Карту активировала, но когда зашла в раздел тарифов, увидела, что будет сниматься ежемесячный платеж.
    На форумах я видела информацию, что если денег на карте нет, то ежемесячный платеж за все прошедшие неактивные месяцы будет снят после пополнения (то есть все деньги в сумме, а то время, когда картой не пользовались).
    Хотелось бы уточнить - этот ежемесячный платеж уже начинает "начисляться" (заочно, ибо на счету денег нет) после активации карты через сайт и, допустим, если мне деньги придут через 3-4 месяца (или даже год), то у меня снимется сумма за все эти неактивные месяцы? Или первый ежемесячный платеж снимается только после пополнения самой карты валютой?

    И еще, если картой не пользоваться 4 месяца, она становится неактивной? Можно ли будет ее активировать в профиле снова? Или можно этого не делать и после деактивации она активируется сама, когда деньги придут на счет? Что будет, если мне вышлют деньги на деактивированную карту?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Likanaris Если сумма баланса Вашего аккаунта не достаточна для покрытия полной суммы комиссии за обслуживание аккаунта, с Вас будет удержана только сумма, имеющаяся на балансе аккаунта. Если баланс Вашего аккаунта в течение месяца составлял $0.00, комиссия за обслуживание аккаунта с Вас не будет списана за этот месяц. Комиссия за ежемесячное обслуживания аккаунта не суммируется и не накапливается, в случае, если Вы начнете получать платежи, например, через 4 месяца.

    Если карта будет деактивирована, Вы сможете ее активировать повторно через свой онлайн аккаунт.

  • IraIra Member Публикаций: 13 ✭✭

    Сколько стоит перевыпуск карты при утере?

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано May 2017

    @Ira Размер взимаемых комиссий зависит от соглашения Payoneer с компаниями, делающие выплаты с помощью Payoneer, и соответственно они могут отличаться. Вы можете увидеть полный список комиссий, в том числе и за перевыпуск карты, в Вашем аккаунте Payoneer в разделе "Тарифы", расположенном в меню "Помощь".

  • NonseNonse Member Публикаций: 6
    Подскажите , пожалуйста, через некоторое время карте будет год после создания, на балансе щас меньше 29.95$ (первая и единственная транзакция была меньше 20 USD) , в случае не пополнения , как дальше система будет работать? Будут ли сниматься те деньги на карточке , и будет ли работать карточка в случае если на карте не будет суммы ежегодной комиссии?
    Спасибо
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭
    отредактировано May 2017

    @Nonse
    В Вашем аккаунте установлено автоматическое снятие ежегодной комиссии. Как только на балансе будет сумма, достаточная для покрытия комиссии, она будет списана в течение 24 часов после поступления.
    Вы можете обналичить остаток средств и использовать карту и далее, до поступления суммы, необходимой для покрытия ежегодной комиссии. Ваш остаток не будет списан в счет комиссии, так как комиссия списывается целиком.

  • MilanelloMilanello Member Публикаций: 4
    @Kateryna_Payoneer
    Доброго времени суток Катерина! Буквально недавно получил свою предоплаченную карту в ЕВРО валюте и активировал. Как известно ежегодная комиссия за использование карты USD составляет $29.95. Но я собираюсь использовать только EURO карту, все транзакции будут проходить именно через этот счет, но при выборе карты и переходе в раздел Помощь-Тарифы, я не нашел соответствующую строку "ежегодная комиссия за использование карты". Скажите пожалуйста, есть ли комиссия и если есть, то сколько она составит?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 7,554 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Milanello Данной комиссии для Евро карты нет. Списывается только та комиссия, которая отображается в разделе Тарифы для Евро карты.

  • TirexTirex Member Публикаций: 2
    Добрый день. Получил карту.
    Возник вопрос, за неё нужно ведь заплатить. Спишуться ли средства со счета карты после того как на неё мне скинут деньги? Или в обязательном порядке нужно лично вносить средства для содержания карты?
    Спасибо.
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 631 ✭✭✭

    @Tirex Комиссия за обслуживание будет списана с Вашего баланса, как только на нем будет достаточно средств. Пополнять карту самостоятельно не нужно и запрещено правилами.

  • AlicegrayAlicegray Member Публикаций: 1
    Получив карту, мне пришло на счёт 97$. С меня сняли 29.9 за активацию и столько же за обслуживание. Почему так много? У многих знакомых было намного меньше.
  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Administrator Публикаций: 631 ✭✭✭

    @Alicegray пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для проверки данного вопроса.

  • olyaritaolyarita Member Публикаций: 2
    добрый, если планирую получать переводы в евро, но т.к. сразу в евро карту выпустить нельзя, будет сначала получена в долларах. Если по долларовой движения не будет, то по ней комиссию годовую 30 дол. списываться не будет?, и как посмотреть все комиссии по евровой карте? выше писали что за годовое обслуживание 30 евро не взимается, так ли это?
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!