Как отредактировать имя и фамилию в аккаунте та как там ошибка?

NataliyaA
NataliyaA Member Публикаций: 2 ✭
Раздел: FAQ и советы
Как отредактировать имя и фамилию в аккаунте та как там ошибка. Карту еще не заказывала.

Комментарии

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @NataliyaA Наша поддержка поможет изменить написание имени/фамилии. Вы можете связаться с русскоязычной поддержкой клиентов через онлайн чат (он работает с понедельника по пятницу, с 09.00-18.00) или по телефону (у нас открыты локальные телефонные линии для Украины и России).

  • NataliyaA
    NataliyaA Member Публикаций: 2 ✭
    Спасибо за ваш ответ
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @NataliyaA Если необходима будет помощь, пожалуйста, дайте знать.

  • Amilya
    Amilya Member Публикаций: 1 ✭
    Здравствуйте! При регистрации на сайте мы указали по ошибке имя и фамилию английскими буквами, не совпадающие с написанием в паспорте. Как изменить эти данные на payoneer? Мы не можем теперь подтвердить свой аккаунт
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭

    @Amilya Здравствуйте!

    Как я понимаю, вы недавно зарегистрировались и ждете одобрения.
    Если аккаунт еще не одобрен, то несовпадение имени с паспортом вряд ли является причиной этого.
    Скорее всего, у вас запрошены какие-т документы, которые вы еще не предоставили.
    Это можно проверить в разделе Настройки-Центр верификации, а также вам должны были приходить уведомления на имэйл.

    Проверьте и сообщите, если что-то непонятно!

Разделы