Запрос дополнительных документов для снятия ограничений. Паспорта мало?

ashwalker

Здравствуйте.
В пятницу (27 октября) создал 2 инвойса клиенту которые были оплачены. Банк попросил загрузить документы удостоверяющие личность, я отправил 2 фото паспорта: главную страницу и страницу прописки.

Сегодня получил письмо с просьбой загрузить ещё один/несколько документов на выбор, но кроме паспорта гражданина Украины у меня ничего нет. Почему его недостаточно и как быть?

Leonid_Payoneer

@ashwalker Сожалею о возникших трудностях. Payoneer, как американская компания обязана проверять платежи и их источник. Отел рассмотрения может запросить дополнительную информацию, если предоставленных документов было недостаточно.