Деньги зависли, помогите

like_masha

Получил средства в USD на счет (который не долларовый, а Банк - ХХХХ-ХХХХ), но когда система попыталась автоматически перевести их на счет в Сбербанке получил Transfer rejected by processor. Вывести средства не могу, они зависли. Что делать?

Kateryna_Payoneer

@like_masha В данном случае, пожалуйста, обратитесь напрямую в нашу русскоязычную поддержку клиентов (лучше всего через онлайн чат или по телефону). Они проверят данные трансфера и смогут сориентировать, как разрешить этот вопрос.