Пионер просит фото паспорта

ViktoriiaaViktoriiaa Member Публикаций: 6
Добрый день!

заказала карту , первым пришло письмо "Ваш запрос на предоплаченную карту Payoneer MasterCard® рассматривается" и сразу за ним "Ваша заявка на оформление карты Payoneer Prepaid MasterCard®", в котором указано "просим Вас предоставить копию удостоверения личности государственного образца с фотографией (паспорт, загранпаспорт или водительское удостоверение)."

ни у кого из знакомых, кто оформлял карту ранее удостоверяющих личность док-в прикладывать не просили.

почему просят у меня?

Комментарии

  • gastorgastor VIP Member Публикаций: 1,729 ✭✭✭✭

    @Viktoriiaa написал:
    Добрый день!



    заказала карту , первым пришло письмо "Ваш запрос на предоплаченную карту Payoneer MasterCard® рассматривается" и сразу за ним "Ваша заявка на оформление карты Payoneer Prepaid MasterCard®", в котором указано "просим Вас предоставить копию удостоверения личности государственного образца с фотографией (паспорт, загранпаспорт или водительское удостоверение)."



    ни у кого из знакомых, кто оформлял карту ранее удостоверяющих личность док-в прикладывать не просили.



    почему просят у меня?

    потому что знакомые вас обманули. у всех просят.

  • ViktoriiaaViktoriiaa Member Публикаций: 6
    отредактировано Апрель 2018
    > @gastor написал:
    >
    > потому что знакомые вас обманули. у всех просят.

    нет. мы сверяли текст писем, приходящих от пионер после заказа карты.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,433 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Viktoriiaa Поскольку мы являемся компанией США, предоставляющей онлайн услуги, мы обязаны выполнять требования и регуляции, установленные правительством США, MasterCard® и нашими банками. В целях обеспечения безопасности транзакций, осуществляемых через Payoneer, может потребоваться предоставить определенные документы.

  • ViktoriiaaViktoriiaa Member Публикаций: 6
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @Viktoriiaa Поскольку мы являемся компанией США, предоставляющей онлайн услуги, мы обязаны выполнять требования и регуляции, установленные правительством США, MasterCard® и нашими банками. В целях обеспечения безопасности транзакций, осуществляемых через Payoneer, может потребоваться предоставить определенные документы.

    @Kateryna_Payoneer Катерина, вопрос в том, что у кого-то паспорт не просили. это может быть связано с тем, что я регистрировалась напрямую на сайте пионер, а те, у кого паспорт не просили, переходили в регистрацию по ссылке работодателя?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,433 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Viktoriiaa Мы просим предоставить удостоверение личности в большинстве случаев. Мы не передаем информацию третьим лицам, все предоставленные данные строго конфиденциальные.

  • ViktoriiaaViktoriiaa Member Публикаций: 6
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @Viktoriiaa Мы просим предоставить удостоверение личности в большинстве случаев. Мы не передаем информацию третьим лицам, все предоставленные данные строго конфиденциальные.

    Катерина, спасибо за ваши ответы!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,433 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Viktoriiaa Обращайтесь, буду рада помочь.

  • NinaBNinaB Member Публикаций: 4
    А как посылать фото паспорта, я уже сканировала, им не понравилось, сфотогрпфировала паспорт, опять не понравилось просит обе стороны, что это значит?? Непонимаю что от меня хотят, фотография как обычно разворот, что им ещё нужно?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 6,433 ✭✭✭✭✭✭✭

    @NinaB Статус документов лучше всего проверять напрямую через поддержку клиентов, по телефону или через онлайн чат.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!