Ограничение на поле recipient у банка заказчика

DmitriyV

Здравствуйте! У банка заказчика ограничение на поле recipient в 18 символов, в моем случае имя и фамилия занимают 20 символов, как заказчику отправить мне перевод?

Kateryna_Payoneer

@DmitriyV Уточните, пожалуйста, откуда заказчик и какой тип перевода он пытается отправить?

DmitriyV

@Kateryna_Payoneer Откуда заказчик: Великобритания, перевод по sort code

Kateryna_Payoneer

@DmitriyV Спасибо. Подскажите, пожалуйста, в какой валюте он пытается отправить перевод?

Kateryna_Payoneer

@DmitriyV Если это компания, они могут отправить из Великобритании перевод через трансферные GBP реквизиты Global Payment Service. Используемый перевод тип перевода BACS и FPS. Если они используют данный перевод, тогда ограничений нет.

Если Ваш клиент частное лицо, он не сможет отправить банковский перевод, только оплатить Ваш запрос на оплату своей картой.

DmitriyV

> @Kateryna_Payoneer

Инвойс был выставлен компании в GBP.

Kateryna_Payoneer

@DmitriyV Если клиент отправить средства через один из переводов, которые мы поддерживаем, тогда этот вопрос он должен адресовать своему банку, так как в данном случае, ограничений не должно быть.

DmitriyV

Это ограничение банка. Name of recipient 18 символов. Как поступить лучше?

DmitriyV

> @Kateryna_Payoneer Я вас правильно понял что заказчику следует обратится в банк, чтобы тот дал возможность указать получателя полностью? Если указать первые 18 символов то платёж не пройдёт? Или есть ещё какие то варианты?

DmitriyV

@Kateryna_Payoneer Заказчик обращался в банк, снять ограничение на 18 символов они не могут по какой-то причине.
Вопрос про то, дойдёт ли платёж если первые 18 символов указать актуален.

Kateryna_Payoneer

@DmitriyV Отправила Вам личное сообщение.