Предварительная блокировка денег на карте

Nata283
Nata283 Member Публикаций: 8
отредактировано мая 2018 Раздел: FAQ и советы
Добрый день! Я оплатила заказ в онлайн магазине США, но мне в заказе было отказано. Сумма за заказ заблокирована на карте Payoneer. Хочу узнать, когда сумма будет возвращена на карту? спасибо.

Комментарии

  • Nata283
    Nata283 Member Публикаций: 8
    И еще вопрос : вбивая данные карты Payoneer, какой биллинг-адрес нужно вносить?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Nata283 Биллинг адрес - это Ваш адрес, который Вы указали в процессе регистрации.
    Средства, которые находятся в предварительной авторизации, еще не были фактически списаны. Если продавец не будет продолжать транзакцию, они будут автоматически будут возвращены обратно на баланс карты. Напрямую у нашей поддержки клиентов Вы можете проверить дату, когда средства должны быть загружены обратно на баланс карты. С ними лучше всего связываться по телефону или через онлайн чат.