Payoneer Escrow

maxltd

Здравствуйте!
Получил деньги на Payoneer Escrow ещё 24 июня и до сих пор не могу вывести, так как статус: "Payoneer Payout Preference for USD Status - Pending".
Написал письмо в поддержку, получил ответ:
"I do see you have successfully linked your Payoneer Escrow account to your existing Payoneer account. Both accounts are active and enabled.

If there is a specific payment you are referring to, please reply back to this email with a Payment ID # or an Order # for which you are referring and we can further investigate."

После этого написал в поддержку с данными несколько раз. Полное игнорирование. Ни разу больше не ответили, хотя пишут, что отвечают в течение 2-х рабочих дней.
Как разрешить данную ситуацию и вообще возможно ли вывести деньги с Escrow-сервиса, а то складывается впечатление, что они там зависли навсегда

Kateryna_Payoneer

@maxltd Мы проверим статус Вашего запроса. Поддержка свяжется с Вами в ближайшие 2 рабочих дня.

maxltd

> @Kateryna_Payoneer написал:
> @maxltd Мы проверим статус Вашего запроса. Поддержка свяжется с Вами в ближайшие 2 рабочих дня.

Проблема решена.
Спасибо

alextm

Что происходит с Escrow? Сегодня в 7:00 я обнаружил, что актуальный запрос на платеж удален, новый создать невозможно, система пишет, что сервис создания запроса в данное время недоступен

Kateryna_Payoneer

@maxltd Отлично!

Kateryna_Payoneer

@alextm Payoneer Escrow прекращает свою работу (не путать с Payoneer). Все текущие запросы будут завершены, но открыть новые уже нет возможности.
Мы приносим свои извинения за возможные неудобства.

alextm

Плохо. Замечательная связка была. Замена этому продукту предвидится?

Leonid_Payoneer

@alextm Пока нет такой информации, но будем держать пользователей в курсе.