Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

Не пришли деньги на карту спустя неделю

GenriettBlood
GenriettBlood Member Публикаций: 3
Не пришли деньги на карту спустя неделю.

Платеж был от частного лица и выполнен 29-го (в последний срок, если это важно), однако, даже учитывать рабочие\не рабочие дни, платеж должен был уже придти, или нет?

Пробовала сначала просто отправить письмо с вопросом об этом, но сначала получила стандартный ответ, а затем мне зачем-то переслали дубликат запроса платежа...

Буду благодарна, если помогут прояснить ситуацию.

Комментарии

  • Leonid_Payoneer
    Leonid_Payoneer Administrator Публикаций: 544 ✭✭✭

    @GenriettBlood То, что Вы получили письмо с дубликатом вопроса говорит о том, что запрос оплачен не был. Вам нужно уточнить этот вопрос с клиентом.