Списание денег

ninja313
ninja313 Member Публикаций: 4
В личном кабинете появилась "Предстоящие операции" за 3 августа о списании -74.61 USD от DIGITAL RIVER, но я ничего такого не делал, и ничто не оплачевал в этот день, подскажите что мне делать и можна ли как то это отменить?

Комментарии

  • Leonid_Payoneer
    Leonid_Payoneer Administrator Публикаций: 542 ✭✭✭

    @ninja313 Прежде всего, проверьте, не было ли у Вас ранее транзакций от данного продавца, если ранее были транзакции с похожей суммой, то это может быть подпиcка на какую-либо услугу. Если же Вы уверены, что данные карты этой компании Вы не предоставляли, то нужно связаться со службой поддержки и сообщить о произошедшем.

  • gerla
    gerla Member Публикаций: 10 ✭✭
    Здравствуйте. Оплатила товар 19,09, сумма 499,95. Так как в магазине товара этого не было, списали деньги со счета 28,09, Но сумма 499,95 за 19,09 так и осталась заблокирована в предстоящих операциях. Кто поможет и подскажет что делать в данной ситуации?
  • gerla
    gerla Member Публикаций: 10 ✭✭
    как эту транзакцию возможно отменить? и почему так произошло?
  • gastor
    gastor VIP Member Публикаций: 1,454 ✭✭✭✭

    @gerla написал:
    Здравствуйте. Оплатила товар 19,09, сумма 499,95. Так как в магазине товара этого не было, списали деньги со счета 28,09, Но сумма 499,95 за 19,09 так и осталась заблокирована в предстоящих операциях. Кто поможет и подскажет что делать в данной ситуации?

    В течение 10 суток заблокированные средства должны вернуться на основной счет. Если этого не произошло обращайтесь в понедельник в чат и просите разобраться.