Проверить отправку карты, если её нет на почте

VsSekorin

Здравствуйте. Возможно ли как-то узнать, где находится карта? Так как в письме был указан срок прибытия "Она должна прибыть к Вам между 27 Jul 2018 и 06 Aug 2018", но на данный момент (8 Aug), на почте её всё еще нет.

Kateryna_Payoneer

@VsSekorin Мы отправляем карту через обычную почтовую доставку. В стране назначения она доставляется через национального почтового оператора и доставляется в домашний почтовый ящик. Так как конверт с картой отправляется без номера отслеживания, мы не сможем предоставить информацию о точном местонахождении карты, если доставка задержится.
Если прошел крайний срок доставки карты, в аккаунте будет опция для повторного заказа карты.

VsSekorin

@Kateryna_Payoneer Спасибо за ответ. При повторном заказе предыдущая карта станет недействительной? То есть если она хоть с задержкой, но придёт, то воспользоваться ей я не смогу или та карта, которую активирую, та и будет считаться действующей?

Leonid_Payoneer

@VsSekorin Первая карта останеться доступной для активации. Если Вы ее получите уже после повторного заказа, Вы сможете ее активировать и тогда вторая карта будет заблокирована.