Не приходит обновление карты

agronom413agronom413 Публикаций: 45Member ✭✭

Окончание карты 08/18, ранее приходило за месяц до, сейчас же нет до сих пор

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,039Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @agronom413 Если в аккаунте не отображается опция для заказа карты, тогда ее возможно заказать только напрямую через поддержку клиентов. С ними возможно связаться через онлайн чат или по телефону.

  • agronom413agronom413 Публикаций: 45Member ✭✭

    @Kateryna_Payoneer написал:
    @agronom413 Если в аккаунте не отображается опция для заказа карты, тогда ее возможно заказать только напрямую через поддержку клиентов. С ними возможно связаться через онлайн чат или по телефону.

    а разве теперь обновление карт не автоматически приходит?

  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Публикаций: 686Administrator ✭✭✭
    отредактировано Август 2018

    @agronom413 нет карты автоматически не обновляются. За 3 года ,пока действует карта, пользователь может переехать по другому адресу, при этом, адрес в аккаунте может остаться прежним.

  • agronom413agronom413 Публикаций: 45Member ✭✭
    отредактировано Август 2018

    @Leonid_Payoneer значит раньше была ссылка для обновления карты или на email приходило что-то для подтверждения отправки. Сейчас ничего этого нет, отправил сообщение в тех поддержку, молчание.

  • Leonid_PayoneerLeonid_Payoneer Публикаций: 686Administrator ✭✭✭

    @agronom413 Если Вы отправили сообщение в службу поддержки, то Вы должны были как минимум получить автоматический ответ.

  • agronom413agronom413 Публикаций: 45Member ✭✭

    @Leonid_Payoneer да только он и был

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.