Карта пионер

sercheiserchei Публикаций: 2Member
Добрый вечер!подскажите пожалуйста,одна карта не дошла до меня,я перезаказал её,сегодня получил активировал,а средства зачислены на первую которой нет..

Ответы

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,022Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @serchei Рады слышать, что Вы получили карту.
    Если средства автоматически не были зачислены на новую карту, проверьте, что Вы заказали карту в той валюте, в которой был зачислен платеж.
    Например, если на аккаунт был зачислен USD платеж, а Вы активировали карту в валюте евро, то платеж на нее не будет загружен. Вам необходима карта в соответствующей валюте.

  • sercheiserchei Публикаций: 2Member
    Спасибо.
    Так мне теперь новую заказывать карту?)
    Или как поменять валюту?что бы средства зачислились мне на активную карту..
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,022Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @serchei Если Вы не получили USD карту, Вам необходимо заказать ее повторно. В выпадающем списке, который находится возле баланса, Вам необходимо выбрать последние 4 цифры карты, которая не была доставлена, после этого отобразиться ссылка для заказа новой карты. Если она не отображается или Вам необходима помощь с заказом новой карты, Вы можете обратиться напрямую в нашу поддержку клиентов через онлайн чат.

  • evgenij1701evgenij1701 Публикаций: 3Member
    отредактировано Декабрь 2018
    Здравствуйте. Я зарегистрировался на сайте уже неделю тому назад, также 19 числа получил перевод на сумму более 30$, но почему-то я не могу заполнить форму для регистрации заявки на получения карты. Кто вообще может помочь и куда обращаться?Спасибо.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,022Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @evgenij1701 Обратите внимание, что платежи полученные от других пользователей или с электронных кошельков не учитываются для активации ссылки через которую возможно заказать карту.

  • evgenij1701evgenij1701 Публикаций: 3Member
    Не могли бы вы подсказать как мне оформить заявку на карту. Так как я не особо понимаю.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,022Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @evgenij1701 Возможность заказать карту у Вас появится в аккаунте, как только Вы получите минимум 30$ от компаний, которые предлагают выплаты через Payoneer, через Global Payment Service или Billing Service. Если Вы получили перевод от другого пользователя, тогда пока у Вас нет возможности заказать карту.

  • evgenij1701evgenij1701 Публикаций: 3Member
    Спасибо большое за разъяснение.
  • VipayVipay Публикаций: 3Member
    Добрый день.
    У меня заканчивается срок действия карты. Я получил другую. Если я её активирую, то остаток денег перейдёт на неё? И второй вопрос; ПИН код останется тот же?
    Спасибо
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,022Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @Vipay Да, после активации новой карты, средства со старой карты должны быть автоматически зачислены на новую.
    Pin-код Вы указываете сами в процессе активации карты, это может быть как новый, так и старый.

  • VipayVipay Публикаций: 3Member
    Спасибо
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!