Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

Виртуальные карты для покупок

Megatroll
Megatroll Member Публикаций: 66 ✭✭

Есть ли возможность получить виртуальные карты?
Можно ли оплачивать покупки в инте с таких карт?
Получиться ли их использовать с eBay?

Благодарю.

Комментарии

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Megatroll Все зависит от настроек аккаунта.
    Уточните, пожалуйста, у Вас есть физически карта или у Вас аккаунт с балансами и Вы ранее не заказывали карту?

  • Megatroll
    Megatroll Member Публикаций: 66 ✭✭

    Есть физическая карта.

  • Max_Payoneer
    Max_Payoneer Administrator Публикаций: 151 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Megatroll
    Предоставьте, пожалуйста, Ваш номер клиента и мы проверим, поддерживает ли Ваш аккаунт виртуальные карты.

  • Megatroll
    Megatroll Member Публикаций: 66 ✭✭

    @Max_Payoneer написал:
    @Megatroll
    Предоставьте, пожалуйста, Ваш номер клиента и мы проверим, поддерживает ли Ваш аккаунт виртуальные карты.

    И что это мне даст? Может лучше вы предоставите полную информацию по моему вопросу? Почему виртуальные карты доступны не всем?

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Megatroll Все зависит от настроек аккаунта. Если Вы хотите проверить вопрос предметно Вашего аккаунта, отправьте личное сообщение мне или моему коллеге и уточните Ваш номер клиента.

  • Megatroll
    Megatroll Member Публикаций: 66 ✭✭

    В этом нет смысла, я и так вижу, что сейчас для моего аккаунта такой возможности нет. Вопрос в том, как ее получить.

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Megatroll Только поддержка или мы можем ответить на вопрос, после проверки данных аккаунта, так как Вы не можете видеть все настройки системы с нашей стороны.
    Мы будет рады проверить данный вопрос, но для этого нам необходим Ваш номер клиента, который Вы можете отправить в личку, мне или моему коллеге.
    Когда у нас будут данные аккаунта, мы можем подсказать, если данную опцию возможно активировать или нет.
    Потому, давайте перейдем к следующему шагу и Вы отправите запрашиваемую информацию.

  • Megatroll
    Megatroll Member Публикаций: 66 ✭✭

    @Kateryna_Payoneer написал:

    @Megatroll Только поддержка или мы можем ответить на вопрос, после проверки данных аккаунта, так как Вы не можете видеть все настройки системы с нашей стороны.

    ???
    К чему это было?
    Перечитайте пожалуйста мой вопрос.
    Что необходимо, чтобы появилась возможность активировать эту опцию?
    Получать более определенной суммы?

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Megatroll Вопрос зависит от настроек аккаунта и это не относится к процессу получения платежей.
    Каждый запрос необходимо проверять предметно.
    Если Вам необходима виртуальная карта, уточните Ваш номер клиента или свяжитесь напрямую с нашей поддержкой клиентов.

  • Megatroll
    Megatroll Member Публикаций: 66 ✭✭

    @Kateryna_Payoneer написал:
    или свяжитесь напрямую с нашей поддержкой клиентов.

    Благодарю. Неспешно общаюсь с поддержкой. Есть вопрос: Может ли быть у клиента на одной валюте и физическая карточка и виртуальная?

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Megatroll Одновременно не могут быть активными физическая и виртуальная карта.

  • Megatroll
    Megatroll Member Публикаций: 66 ✭✭

    @Kateryna_Payoneer написал:
    @Megatroll Одновременно не могут быть активными физическая и виртуальная карта.

    Благодарю, это исчерпывающий ответ на мой вопрос. Совершенно не понимаю, к чему было уточнять остальное.

    Жаль, что сервис не предоставляет такой возможности. Получается, что безопасность онлайн покупок несколько ограничена.

  • t9221823420
    t9221823420 Member Публикаций: 1
    если одновременно к одному счету не возможно привязать обе карты, то возможно ли создать на одном аккаунте два, предположим, USD-счета и перекидывать с одного счета на другой внутри своего аккаунта?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @t9221823420 К сожалению, такой опции нет. Может быть или виртуальная карта, или физическая.

  • t9221823420
    t9221823420 Member Публикаций: 1
    что есть вторая карта в этом случае?
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @t9221823420 В аккаунте может быть только счет в одной валюте, дополнительный счет в такой же валюте не может быть создан.

  • protarus
    protarus Member Публикаций: 1
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @Megatroll Все зависит от настроек аккаунта. Если Вы хотите проверить вопрос предметно Вашего аккаунта, отправьте личное сообщение мне или моему коллеге и уточните Ваш номер клиента.

    Не нашёл где писать личное сообщение. Пожалуйста проверьте можно ли мне получить виртуальную карту. Номер клиента: 23194543 До этого писал в поддержку, сказали что физическую карту получать нельзя, а про виртуальную не ответили ничего (хотя я спрашивал только про неё).
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @protarus Для пользователей из РФ мы не можем выпускать карты, как физические, так и виртуальные.

  • N_G
    N_G Member Публикаций: 2

    @Kateryna_Payoneer Можно ли открыть несколько виртуальных карт в одном аккаунте?

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @N_G Нет, к сожалению, такой опции нет.

  • KatarinaGamaliel
    KatarinaGamaliel Member Публикаций: 2
    @Kateryna_Payoneer здравствуйте. Можете, пожалуйста, проверить, доступна ли возможность заказать виртуальную карту для этого пользователя 24726795?
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭

    @KatarinaGamaliel Добрый день,
    с таким вопросом нужно обратиться в службу поддержки

  • Dmitry_2
    Dmitry_2 Member Публикаций: 4
    Здравствуйте. Возник вопрос. Получил виртуальную карту. Добавил в гугл пей. Но пишет что карта не поддерживает бесконтактную оплату.
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭

    @Dmitry_2 Здравствуйте,
    к сожалению, на данный момент наши карты не поддерживают подключение таких сервисов (Google pay, Apple pay)