Другой пользователь перечислил 700$, пришло письмо на почту об получении

makiavella

Другой пользователь перечислил 700$, пришло письмо на почту об получении средств, и в транзакциях все прошло успешно и баланс в транзакциях правильный, но баланс реальный (вверху аккаунта) не изменился. Подскажите, как быть, не могу работать. Спасибо

Kateryna_Payoneer

@makiavella Зачисление средств может занимать несколько часов.
Если средства на баланс не были зачислены, необходимо проверить настройки аккаунта напрямую с нашей поддержкой клиентов, по телефону или через онлайн чат.

Kateryna_Payoneer

@IHaveAQuestion Возможно это было связанно с тем, что информация в аккаунте обновляется каждые 6-ть часов, и хотя средства были зачислены, не отобразились сразу на балансе.

makiavella

Спасибо, в итоге зачислились, НО несколько часов оказались почти 9 часов.

makiavella

Это ценная инфа, что обновления происходят каждые 6 часов ) Спасибо Вам за ответ! ) Хорошего дня )