Карта вышла из строя: сбой инициализации чипа

werewolfgsmwerewolfgsm Публикаций: 6Member
Здравствуйте.
Вышла из строя карта (с чипом). Банкоматы разных банков отказываются ее принимать еще до ввода PIN кода. Выдает сообщение об ошибке иничиализации чипа или не возможности обработать карту.
То же и с терминалами в магазинах - отказ еще до запроса PIN.

Существует ли какая-то процедура замены неисправной карты или надо делать запрос на утерю/воровство карты?

Платная ли это процедура?

Спасибо.

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 4,838Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @werewolfgsm Вам необходимо связаться с нашей поддержкой клиентов по телефону или через онлайн чат, уточните, что карта не проходит в банкоматах и при оплате, они проверят настройки с нашей стороны, и если необходимо, помогут заказать новую карту.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!