Не подтверждается аккаунт

Здравствуйте. В конце января зарегистрировалась, но аккаунт до сих пор не подтвержден, хотя данные введены. При обращении в поддержку приходит стандартная отписка про 3 дня, а доступа к чату нет в любое время суток (только сообщение, звонок, сообщество, за

Comments

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 6,113 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Chimera_art Для оперативного решения вопроса, с поддержкой лучше всего связываться по телефону, у нас есть локальные линии для пользователей из РФ.
    Подскажите, пожалуйста, Вы пробовали связаться с поддержкой напрямую по телефону?

  • Chimera_artChimera_art Member Posts: 2
    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @Chimera_art Для оперативного решения вопроса, с поддержкой лучше всего связываться по телефону, у нас есть локальные линии для пользователей из РФ.
    > Подскажите, пожалуйста, Вы пробовали связаться с поддержкой напрямую по телефону?

    Нет, не пробовала, я бы хотела получить консультацию посредством других каналов, как и заявлено payoneer`ом (чат, по электронной почте, через сообщество). Учитывая, что запросы на решение проблемы отправляются с января, тут уже не до оперативности, хоть какое-то вменяемое решение бы получить, а не отписки.
  • Max_PayoneerMax_Payoneer Administrator Posts: 185 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Chimera_art

    Сожалею, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Пожалуйста, отправьте мне в личку адрес электронноq почты, который ассоцоирован с аккаунтом Payoneer.

Sign In or Register to comment.