Карта к корпоративному аккаунту

adsads Публикаций: 5Member
Добрый день!
Хочу заказать карту к корпоративному аккаунту, но в форме вижу, что по факту карта оформляется не на компанию, а на доверенное лицо, указанное в профайле. Или можно все-таки оформнить карту на компанию? И второй вопрос, можно ли указать адрес доставки карты отличный от адреса регистрации компании?

Комментарии

  • Max_PayoneerMax_Payoneer Публикаций: 185Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @ads

    Добрый день. Карту возможно оформить лишь на доверенное лицо. Вы можете связаться с поддержкой и попросить отправить карту по адресу отличному от указанного в онлайн аккаунте. В таком случае, у Вас могут запросить дополнительную информацию, например свидетельство о проживании и удостоверение личности.

  • adsads Публикаций: 5Member
    Добрый день!
    Как можно оперативно связать со службой поддержки? Указанный на сайте номер телефона по России не работает. Пытаюсь заполнить форму для заказа карты, но в поле "Name as appears on ID" автоматом подставляется имя компании, а в "Issuing country of ID"- страна компании. Но при этом, согласно вашего комментария - карту можно оформить только на доверенное лицо. И следовательно - паспорт/ID нужно указывать этого доверенного лица. Но я получается не могу поменять информацию в этих полях. Также как не могу поменять информацию в поле "Your prepaid card will ne shipped to the followinf adress", так как нужно чтобы карта пришла по адресу доверенного лица.
    Буду очень признательна за оперативный ответ!
  • Max_PayoneerMax_Payoneer Публикаций: 185Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @ads

    Здравствуйте.

    В самом деле, карта может быть отправлена на адрес компании или на личный адрес контактного лица, но для этого, контактное лицо должно предоставить свидетельство о проживании по адресу.

    Вне зависимости от того, что отображается при заказе карты, на ней может быть только имя контактного лица. Карты с именем компании Payoneer не выпускает.

    Номер по которому Вы можете дозвониться из России: 499-918-72-02. Служба поддержки работает в обычном режиме, проблем быть не должно. Кроме того, Вы можете зайти в онлайн чат и Вам помогут.

  • adsads Публикаций: 5Member
    Спасибо, связалась в онлайн чате со службой поддержки. А указанный номер весь день недоступен.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Публикаций: 5,118Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    @ads Рады слышать, что Вы смогли связаться с поддержкой, мы также проверим нашу локальную линию.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.