Как долго зачисляются деньги со счета на карту?

Здравствуйте, прошло около 4х дней, но деньги со счета никак не зачисляются на карту, почему так долго? Везде написано что сути

Answers

  • Max_PayoneerMax_Payoneer Administrator Posts: 185 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Anton22

    Добрый день. Вам следует обратиться в поддержку напрямую, возможно необходимо предоставить дополнительную информацию.

  • Polina1997Polina1997 Member Posts: 2
    Здравствуйте у меня такой же вопрос завтра 4 день а деньги так и не поступили на мой счёт и в поддержку написать не могу!
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,574 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Polina1997 Если речь идет про вывод средств на банковский счет с Вашего аккаунта Payoneer, сначала Вам необходимо проверить вопрос напрямую со своим банком, если они видят перевод в системе.
    С нашей русскоязычной поддержкой лучше всего связываться по телефону (у нас есть локальная линия для пользователей из РФ) или через онлайн чат.

  • Natalya27Natalya27 Member Posts: 0
    Когда будет деньги! Прошла неделя
  • Polina1997Polina1997 Member Posts: 2
    Я спрашивала у своего банка они мне сказали они не видят перевод,и ещё они спросили от куда перевод изо границы или нет?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,574 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Natalya27 Все вопросы относительно перевод и данных аккаунта, лучше всего проверять напрямую с нашей поддержкой клиентов. У них есть возможность проверить данные в системе и подсказать, как возможно разрешить вопрос.

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,574 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Polina1997 Похоже, что поддержка уже связалась с Вами относительно этого вопроса.

  • EkaterinaCUNEkaterinaCUN Member Posts: 1
    > @Max_Payoneer написал:
    > @Anton22
    >
    > Добрый день. Вам следует обратиться в поддержку напрямую, возможно необходимо предоставить дополнительную информацию.

    Осталось понять есть ли в поддержке живые люди. После моего обращения пришел ответ робота и статут вопроса - решен. На второй гневный запрос пришел ответ - мы рассмотрим ваш вопрос в течение трех рабочих дней. Прочитав за неделю отзывы на всех сайтах делаю вывод - не дождаться мне денег на активированной карте, надо прощаться с полученными и в срочном порядке аннулировать все сделанные запросы на получение платежей. Вот так хорошо мы начали сотрудничество в феврале и печально закончим в мае. Получать каждый день от вашего сервиса сообщения с предложением пригласить друзей выглядит уже как издевательство. Я не могу позволить роскошь рекомендовать подобный сервис моим друзьям.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,574 ✭✭✭✭✭✭✭
    edited Май 2019

    @EkaterinaCUN Для оперативного решения вопроса, с поддержкой лучше всего связываться по телефону или через онлайн чат, у нас открыть чат как с русскоязычный поддержкой, так и с англоязычной.

  • ReyhanReyhan Member Posts: 4
    ****
  • ReyhanReyhan Member Posts: 4
    Здравствуйте уже третий день как сделана выплата а деньги на акаунт не сели. Что мне нужно сделать?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,574 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Reyhan Вам необходимо связаться напрямую с нашей поддержкой клиентов (лучше всего через онлайн чат), они проверят настройки аккаунта и сориентируют, как разрешить вопрос. Скорее всего, что Вам необходимо будет предоставить копию удостоверения личности, потому стоит ее подготовить заранее, чтобы Вы смогли ее предоставить через онлайн чат.

Sign In or Register to comment.