Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

Можно ли выводить деньги на банковский счет, если карта закончилась, а новую не хочу получать.

AlexDallas
AlexDallas Member Публикаций: 6
Здравствуйте.
Закончился срок действия старой доларовой карты Пэйонир. В аккаунте пишет "Предоплаченная карта ХХХ" и баланс 0,49$. Новую карту не хочу получать т.к. большая комиссия за снятие денег и обслуживание.

Можно ли в таком случае получать доллары с Файвера?
Они зачислятся на виртуальный счет или уйдут обратно?
И можно ли потом привязать банковский счет Приватбанка и выводить деньги на него без карты Пайонир?

Комментарии

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @AlexDallas Все зависит от типа аккаунта.
    Если после регистрации карта Вам была отправлена автоматически, тогда Вам необходимо будет заказать новую карту, чтобы переводить средства на Ваш локальный банковский счет.

  • Max_Payoneer
    Max_Payoneer Administrator Публикаций: 151 ✭✭✭✭✭✭✭

    @AlexDallas

    Добрый день. В данной ситуации Вы сможете получать средства на аккаунт только при наличии активной карты. Если Fiverr единственный источник получения денежных средств, то Вы можете обратиться в поддержку и запросить изменить способ выплат на "Банковский перевод" - тогда комиссии за использование карты не будет и средства будут поступать прямиком на Ваш банковский счет.

  • Niyazi
    Niyazi Member Публикаций: 2
    Я не могу вводить деньги на банковский счёт. Невозмодно подставить счёт с суммой в поле выбрать с. Связано ли это с тем что закончился срок карты? Или другая причина?
  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭

    @Niyazi это может быть связано с тем, что деньги остались на карте, срок которой истек.
    Если вы уже заказали новую, то важно проверить, с какой именно вы выводите.
    Если средства действительно "застряли" на старой карте, то нужно обратиться в службу поддержки