Нет ответа от поддержки уже давно

elenaignatova

Добрый день!

Отправила запрос в поддержку на заказ карты и получение ее через DHL.
Неделю запрос имеет статус "Обновлен" и никакой информации больше.
Как узнать, что происходит и будет ли выпущена карта и отправлена через DHL?
Номер запроса 190413-002448
Спасибо!

Kateryna_Payoneer

@elenaignatova Похоже, что Ваш запрос уже в обработке и поддержка уже связалась с Вами.
Дайте знать, если это не так.