Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

Перестало принимать карту

mable999
mable999 Member Публикаций: 2
Сегодня утром в магазине при оплате картой Payoneer выдало ошибку «попробуйте другую карту», в другом магазине также. Никогда такого небыло, баланс положительный. Написал в поддержку, но сегодня выходной, может быть здесь быстрее ответят. Заранее спасибо!

Ответы

  • mable999
    mable999 Member Публикаций: 2
    Уже работает! Видимо какие то технические проблемы были...
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    Добрый день, @mable999

    Вчера произошел технический сбой в работе некоторых карт. Эта неполадка со стороны провайдера была устранена несколькими часами позднее.

    Мы приносим извинения за временные неудобства.

  • jintonik
    jintonik Member Публикаций: 17 ✭✭

    У меня тоже уже около недели не принимает карту в магазине.

    Номер клиента 39668925

  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭

    @jintonik скорее всего причина в том, что на вашей карте еще нет средств, т.к. они остаются на балансе. Чтобы это исправить, зайдите в аккаунт-Настройки-Карты и включите кнопку "Пополнение". Деньги будут перечислены в течение нескольких часов

  • jintonik
    jintonik Member Публикаций: 17 ✭✭

    У меня тоже уже около недели не принимает в магазине> @Aleksandra_Payoneer написал:

    @jintonik скорее всего причина в том, что на вашей карте еще нет средств

    У меня на счету 111 долларов.

  • Aleksandra_Payoneer
    Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
    отредактировано августа 2021

    @jintonik на счету (то есть, на балансе), но не карте. Пожалуйста, следуйте моей предыдущей инструкции