Отмена вывода

Комментарии
-
@RenatKh В данном случае, Вам необходимо связаться напрямую с нашей поддержкой клиентов, по телефону или через онлайн чат и они помогут разрешить вопрос.
0 -
Здравствуйте,уже неделю жду потдверждения моей виртуальной карты,пишут не моя и просят паспорт,но и фото паспорта не принимают,помогите что не так0
-
@anastasia19840502 Я хочу уточнить, что мы не принимаем виртуальные карты. Средства с аккаунта возможно выводить только на физический банковский счет.
В данном случае, вопрос лучше всего проверить напрямую с нашей поддержкой клиентов, по телефону или через онлайн чат.2 -
Здравствуйте! Хочу отменить вывод средств на банковский счет, так как он привязан к заблокированной карте. Пишу в поддержку - ответ автосообщением. Других средств связи нет.0
-
@Tarrant11 Добрый день!
Я понимаю, что вы волнуетесь, что будут проблемы с поступлением из-за заблокированной карты.
Но тут важно уточнить: если вывод осуществлен на сам банковский счет, а не карту, то состояние карты не влияет на обработку перевода. Если, конечно, сам счет еще активен.
Если же и счет недействителен, то средства просто вернутся назад в течение 14 рабочих дней.Если вдруг не вернутся в этот срок, стоит обратиться напрямую в нашу службу поддержки
0 -
Здравствуйте! Если ошибочно вывел средства с аккаунта Пионер на свою гривневую карту вместо долларовой. Возможно ли что-то исправить?0
-
Здравствуйте @andrii_mir! Ничего страшного, со всеми бывает! Буду рада рассказать, что можно сделать в таких случаях.
На самом деле, все зависит от статуса платежа. Если платеж был выполнен и уже покинул нашу систему, то с нашей стороны, к сожалению, уже нельзя его отменить. Однако вы можете связаться со своим банком и попросить отклонить платеж, когда он поступит. Это самый простой способ вернуть средства на аккаунт Payoneer.
Если же платеж все еще находится в статусе "На рассмотрении", то свяжитесь, пожалуйста, с нашей поддержкой как можно скорее, чтобы проверить возможность его отмены.
Надеюсь, эта информация была полезной для вас. Пожалуйста, дайте знать, если у вас остались вопросы!
1

Разделы
- Все разделы
- 8 Добро пожаловать
- 5 Правила форума
- 3 Приятно познакомиться
- 1.8K Вопросы и помощь
- 878 FAQ и советы
- 842 Вопросы знатокам Payoneer
- 33 Ваши отзывы и предложения
- 103 Разговоры о работе
- 66 E-commerce и онлайн-торговля
- 4 Партнерский (интернет) маркетинг
- 33 Фриланс
- 2K Страны и регионы
- 484 Payoneer в Беларуси
- 80 Payoneer в Казахстане
- 422 Payoneer в России
- 748 Payoneer в Украине
- 250 Другие страны\регионы