Несоответствие баланса карты и счета

Здравствуйте. На мой счет поступили средства в евро, я их перевела в доллары, так как карта у меня именно в этом валюте. Обычно баланс карты отображался почти сразу таким же,как и баланс счета, но в этот раз - нет.

В транзакциях везде пишется,что "успешно" и "готово", но прошло уже два дня,а баланс карты не обновляется. Еще появилась "предстоящая операция" на покупку в минимаркете продуктовом. " XXX MINIMARKET временно удержал указанную сумму. Списание с карты произойдет после обработки операции."

Что-то не так с моим аккаунтом? или счетом? или картой? Никаких уведомлений не приходило ни на почту,ни на самом сайте платежной системы. Хотелось бы решить эту проблему.

Comments

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,871 ✭✭✭✭✭✭✭

    @thelast Вам необходимо связаться напрямую с нашей поддержкой клиентов, лучше всего по телефону или через онлайн чат.
    Они проверят настройки аккаунта и смогут предметно сориентировать в этом вопросе.

Sign In or Register to comment.