Снятие средств за обслуживание истекшей карты. Проблемы с выводом на счет

OksanaР

Добрый день!

Помогите, пожалуйста с решением вопроса.

Ситуация следующая: ранее пользовалась пластиковой картой Payoneer, сейчас, с возможностью вывода средств на банковский счет ПриватБанка, не хочу ее перевыпускать и использовать.
В прошлом месяце карта истекла, но при поступлении средств - сумма за ее обслуживание была снова снята со счета. И одновременно отсутствует фунция вывода средств на банковский счет с USD аккаунта.

Писала в техподдержку, в ответ только автоматические сообщения и тишина

Kateryna_Payoneer

@OksanaР Так как срок действия карты закончился, нет опции перевести средства на банковский счет.
В данном случае, Вам необходимо связаться напрямую с нашей поддержкой клиентов по телефону (у нас есть локальный номер для пользователей из Украины) или через онлайн чат, чтобы проверить, если возможно изменить тип аккаунта, который позволяет переводить средства на банковский счет без карты или помогут заказать новую карту.