Изменение имени в аккаунте Payoneer

Vadym777

Создал аккаунт в Payoneer, спустя пару дней обнаружил что написал имя с ошибкой.
Vadim (а правильно Vadym). Написал в техподдержку 9.08.2019, прикрепив сканы паспорта.
Прошла неделя, ничего не поменялось, и тишина. 15 и 16.08.2019 снова написал в техподдержку, ничего не происходит. Всё делаю правильно. Заполняю форму, прикрепляю сканы паспорта.

Kateryna_Payoneer

@Vadym777 В зависимости от загруженности очереди, время рассмотрения запроса может увеличиваться.
Для оперативного решения вопроса, рекомендую связываться с поддержкой напрямую по телефону (у нас есть локальные номера). Если не сможете завтра с ними связаться, пожалуйста, отправьте мне личное сообщение.