Действие карты истекло. Получить новую.

EvgenySEvgenyS Member Публикаций: 3
здравствуйте! Номер клиента 14654147
давно зарегистрирован но не пользовался. У меня в аккаунте карта XXXX-5173 | USD, Дата истечения: 11/18 . Срок действия истек.
Карту эту я не получал. Сейчас нужно принять средства в USD. Нашел только способ на странице - https://myaccount.payoneer.com/ : Балансы - Аккаунт для получения платежей - USD Счет для получения средств XX-0496 - тут я взял данные, которые как раз мне подходят и передал отправителю.
Когда мне деньги переведут, они поступят на мой аккаунт? получается на аккаунт XX-0496? Тк как карта XXXX-5173 давно истекла и заблокирована.. тут не будет проблем? Или нужно новую карту создавать?
Помогите пожалуйста, выдайте новую карту.

Комментарии

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 5,319 ✭✭✭✭✭✭✭

    @EvgenyS В данном случае, Вы не сможете получить перевод, если срок действия карты закончился.
    Отправьте, пожалуйста, мне личное сообщение и уточните от кого в общем Вы планируете получать платежи, чтобы я смогла предметно сориентировать в этом вопросе.

  • TemposYSTemposYS Member Публикаций: 1
    Добрый день! Похожая ситуация, USD карта заблокирована в 2018 году, через меню на сайте нигде не могу перезаказать, при попытке перевода денег пишет что невозможно и что доступные валюты EUR,GBP, неделю пытаюсь связаться с техподдержкой через тикет, но пока нет ответа (через чат и тел не связывалась, так как вспоминаю об этом когда уже нерабочее время).
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Публикаций: 5,319 ✭✭✭✭✭✭✭

    @TemposYS Оперативно разрешить данный вопрос возможно только напрямую с поддержкой, связавшись с ними по телефону или через онлайн чат, они смогут проверить настройки аккаунта и сориентировать, как возможно заказать новую карту.

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.