Одобрение аккаунта

Natalka96

Номер моего аккаунта 31935104.
Еще летом регистрировала Payoneer аккаунт для получения денежного перевода из-за границы, но так и не дождалась его одобрения ввиду чего нашла другой способ для этой транзакции. Недавно обнаружила в спам-папке эл. почты сообщение от отдела одобрения аккаунтов Payoneer, где они запрашивали предоставить свой адрес проживания и скан-копии последних выписок с личного банковского счета. Вот только 16.11.19 отправила им запрашиваемые документы. Могу ли я рассчитывать на одобрение аккаунта после такого длительного срока не предоставления информации или мне следует обновить регистрацию для пользования системой Payoneer? Если это возможно хотелось бы получить одобрение этого аккаунта. Спасибо.

Kateryna_Payoneer

@Natalka96 Если Вы не предоставили информацию раньше, ничего страшного, это не повлияет на процесс одобрения Вашей заявки.
Но рассмотрение предоставленной информации может занять несколько рабочих дней.

Natalka96

Спасибо за совет! Уже связалась с Вашими специалистами и отправила необходимую информацию.

Kateryna_Payoneer

@Natalka96 Отлично!

Анжелика

Возможно какую-то ошибку допустила.как ее можно исправить?

Анжелика

Подскажите пожалуйста как можно изменить информацию в аккаунте.если его не одобрили.

Kateryna_Payoneer

@Анжелика Согласно данным в системе, мы видим, что поддержка с Вами связалась уже относительно этого вопроса. Если у Вас остались вопросы, Вам необходимо ответить на полученный имейл.

Anastasiia100

Добрый день! Прошло больше 7 Рабочих дней с момента отправки анкеты и фото паспорта. Не пойму, прошла ли верификацию? Мой акаунт 35550314 подтвержден? Письма на почте не было. Порошу сообщить могу ли я уже выполнять операции по получению денежных средств и вывод их на карту банка который я указала? Заранее благодарю!

Kateryna_Payoneer

@Anastasiia100 Ваш аккаунт активен и Вы можете начинать получать платежи. А статус предоставленной анкеты изменитcя, когда Вы начнете получать платежи через Global Payment Service.