Одобрение аккаунта

Natalka96
Natalka96 Member Публикаций: 2
Номер моего аккаунта 31935104.
Еще летом регистрировала Payoneer аккаунт для получения денежного перевода из-за границы, но так и не дождалась его одобрения ввиду чего нашла другой способ для этой транзакции. Недавно обнаружила в спам-папке эл. почты сообщение от отдела одобрения аккаунтов Payoneer, где они запрашивали предоставить свой адрес проживания и скан-копии последних выписок с личного банковского счета. Вот только 16.11.19 отправила им запрашиваемые документы. Могу ли я рассчитывать на одобрение аккаунта после такого длительного срока не предоставления информации или мне следует обновить регистрацию для пользования системой Payoneer? Если это возможно хотелось бы получить одобрение этого аккаунта. Спасибо.

Комментарии

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Natalka96 Если Вы не предоставили информацию раньше, ничего страшного, это не повлияет на процесс одобрения Вашей заявки.
    Но рассмотрение предоставленной информации может занять несколько рабочих дней.

  • Natalka96
    Natalka96 Member Публикаций: 2
    Спасибо за совет! Уже связалась с Вашими специалистами и отправила необходимую информацию.
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Natalka96 Отлично!

  • Анжелика
    Анжелика Member Публикаций: 1
    Возможно какую-то ошибку допустила.как ее можно исправить?
  • Анжелика
    Анжелика Member Публикаций: 1
    Подскажите пожалуйста как можно изменить информацию в аккаунте.если его не одобрили.
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Анжелика Согласно данным в системе, мы видим, что поддержка с Вами связалась уже относительно этого вопроса. Если у Вас остались вопросы, Вам необходимо ответить на полученный имейл.

  • Anastasiia100
    Anastasiia100 Member Публикаций: 1
    Добрый день! Прошло больше 7 Рабочих дней с момента отправки анкеты и фото паспорта. Не пойму, прошла ли верификацию? Мой акаунт 35550314 подтвержден? Письма на почте не было. Порошу сообщить могу ли я уже выполнять операции по получению денежных средств и вывод их на карту банка который я указала? Заранее благодарю!
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Anastasiia100 Ваш аккаунт активен и Вы можете начинать получать платежи. А статус предоставленной анкеты изменитcя, когда Вы начнете получать платежи через Global Payment Service.