Не могу получить карту

Kattykatty

Подавала заявку на получение карты Payoneer еще в июле. Ничего не пришло. Сейчас Декабрь и карта понадобилась. заказать повторно не могу - пишет " ОЖИДАЕТ ОДОБРЕНИЯ" . Документы верефикации поданы и пишет что необходимых документов для подачи нет. НО КАРТУ повторно закзать не могу так как пишет карта в USD ожидает одобрения?? что делать? подскажете?

Kateryna_Payoneer

@Kattykatty Похоже, что Ваша заявка на аккаунт не была одобрена и карта не была отправлена в первый раз.
Мы передали Ваш запрос в нашу поддержку, они проверят статус и в ближайшее время Вы получите уведомление от нас.

Palvel37

Добрый день! Заказал карту через биржу Fiverr. В кабинете payoneer даже не отобразился мой заказ. В чем проблема я так и не понял. Висит другая заказанная карта уже с 2014 года (она, к слову, тоже не пришла)
Пишу в поддержку - отвечают шаблонно!
Звоню по телефону - снимают кучу бабок и не успеваю договорить!

Вопрос 1
Как мне все-таки начать работать с payoneer? Заказать карту и пользоваться без проблем.

Вопрос 2
Как мне связываться с сапортом напрямую с живым человеком без шаблонных ответов?

Palvel37

И да. Если вы подумали что возможно неполадки на стороне Fiverr - то нет, там я связался с сапортом и мне объяснили что запрос был отправлен и проблемы только на стороне сервиса который оформляет карты. То есть на payoneer.

Kateryna_Payoneer

@Palvel37 Данный вопрос лучше всего проверять напрямую с нашей поддержкой клиентов, по телефону. Они проверять данные в системе и смогут предметно сориентировать.
С ними лучше всего связываться по телефону.

NAZARII

Добрый день. Карта в ожидании одобрения, уже 5-дней прошло, может что-то не так? Когда будут отправлять карту? Вы можете подсказать что делать?