сменить PIN/проблема с пин кодом

GirlTechnoGirlTechno Публикаций: 3Member
изменила пин код и забыла его как быть ? теперь не могу снять деньги с карты ...

Комментарии

  • DanDan Публикаций: 472Moderator ✭✭✭✭✭✭
    GirlTechno написал:

    изменила пин код и забыла его как быть ? теперь не могу снять деньги с карты ...


    Для пере-установки PIN кода, пожалуйста, свяжитесь с представителем службы поддержки Payoneer через онлайн чат или позвоните по телефону:

    - В США : 1-800-251-2521 / 2 ( с 5:00-18:00 [GMT- 5] Пон-Пятница)
    - Из других стран: 1-646-658-3695 / 2 (с 5:00-18:00 [GMT- 5] Пон-Пятница)

    Процесс установки PIN кода должен быть произведён в течение 30 минут с момента разговора с оператором. Пожалуйста, убедитесь что у Вас есть доступ к Вашему Payoneer "My account " счету на www.payoneer.com
  • GirlTechnoGirlTechno Публикаций: 3Member
    Dan написал:

    Для пере-установки PIN кода, пожалуйста, свяжитесь с представителем службы поддержки Payoneer через онлайн чат или позвоните по телефону:

    - В США : 1-800-251-2521 / 2 ( с 5:00-18:00 [GMT- 5] Пон-Пятница)
    - Из других стран: 1-646-658-3695 / 2 (с 5:00-18:00 [GMT- 5] Пон-Пятница)

    Процесс установки PIN кода должен быть произведён в течение 30 минут с момента разговора с оператором. Пожалуйста, убедитесь что у Вас есть доступ к Вашему Payoneer "My account " счету на www.payoneer.com

    есть ли служба поддержки на руском языке?
  • DanDan Публикаций: 472Moderator ✭✭✭✭✭✭
    GirlTechno написал:

    есть ли служба поддержки на руском языке?


    Практически в каждой смене есть русскоязычный сотрудник
  • GirlTechnoGirlTechno Публикаций: 3Member
    Dan написал:

    Практически в каждой смене есть русскоязычный сотрудник

    Спасибо =)
  • DanDan Публикаций: 472Moderator ✭✭✭✭✭✭
    GirlTechno написал:

    Спасибо =)


    и Вам тоже! Приятных скорых выходных!
  • ChezlovChezlov Публикаций: 1Member
    отредактировано Декабрь 2012
    Здравствуйте! у меня та же проблема - забыл PIN. В службе поддержки написали:

    "Для повторной установки PIN кода, пожалуйста, свяжитесь с представителем службы поддержки Payoneer по средством онлайн чата или позвоните по телефону:
    • В США : 1-800-251-2521 / 2 ( с 5:00-18:00 [GMT- 5] Пон-Пятница)
    • Из других стран: 1-646-658-3695 / 2 (с 5:00-18:00 [GMT- 5] Пон-Пятница)
    Процесс установки PIN кода должен быть произведён в течение 30 минут с момента разговора с оператором. Пожалуйста убедитесь что у Вас есть доступ к Вашему Payoneer "My account " счету на www.payoneer.com.
    С уважением,
    Alexandra"


    во-первых, как позвонить по этому номеру? 1-646-658-3695 / 2 - что за / 2 в конце?
    во-вторых, на странице поддержки (http://www.payoneer.com/EmailForm.aspx?pId=4112300) я вижу только форму, в которой писал изначально,
    связываясь с поддержкой. Но это же не чат? там мне отвечали иногда через 5-6 дней, как же мне вписаться в эти 30 минут?? а live chat у них offline, и что мне делать?
    Опять открывается форма вопроса к службе поддержки....
    может, у Payoneer есть скайп? я бы там написал им
    Надеюсь на Вашу помощь
  • RitaRita Community Manager Публикаций: 2,360Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    Chezlov написал:

    Здравствуйте! у меня та же проблема - забыл PIN. В службе поддержки написали:

    "Для повторной установки PIN кода, пожалуйста, свяжитесь с представителем службы поддержки Payoneer по средством онлайн чата или позвоните по телефону:
    • В США : 1-800-251-2521 / 2 ( с 5:00-18:00 [GMT- 5] Пон-Пятница)
    • Из других стран: 1-646-658-3695 / 2 (с 5:00-18:00 [GMT- 5] Пон-Пятница)
    Процесс установки PIN кода должен быть произведён в течение 30 минут с момента разговора с оператором. Пожалуйста убедитесь что у Вас есть доступ к Вашему Payoneer "My account " счету на www.payoneer.com.
    С уважением,
    Alexandra"


    во-первых, как позвонить по этому номеру? 1-646-658-3695 / 2 - что за / 2 в конце?
    во-вторых, на странице поддержки (http://www.payoneer.com/EmailForm.aspx?pId=4112300) я вижу только форму, в которой писал изначально,
    связываясь с поддержкой. Но это же не чат? там мне отвечали иногда через 5-6 дней, как же мне вписаться в эти 30 минут?? а live chat у них offline, и что мне делать?
    Опять открывается форма вопроса к службе поддержки....
    может, у Payoneer есть скайп? я бы там написал им
    Надеюсь на Вашу помощь

    Добрый день,
    Вам нужно позвонить позвонить по телефону 1-646-658-3695 (это американский номер) 2 - это добавочный номер, он вам понадобится после соединения. Чат обычно в указанные часы обычно онлайн, нажмите на кнопку Чат для соединения с оператором. Удачи!
  • usjausja Публикаций: 2Member

    Добрый день. Забыл пин-код к карте. Как его можно сменить?

  • RitaRita Community Manager Публикаций: 2,360Administrator ✭✭✭✭✭✭✭
    Здравствуйте, для того, чтобы переустановить PIN-код Вам нужно связать с нашей техподдержкой в онлайн-чате или по телефону 1-646-658-3695 (звонок в США) и действовать по инструкции, которую Вам предоставят. Пожалуйста, обратите внимание, что сброс PIN-кода действует в течение 30 минут после звонка/чата, убедитесь, что у Вас есть доступ к Вашему аккаунту на сайте. Если Вы не успеете поменять код за 30 минут, Вам нужно будет повторить всю процедуру заново. Удачи!
  • usjausja Публикаций: 2Member

    Спасибо

  • RitaRita Community Manager Публикаций: 2,360Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Рады помочь  :hi:

  • yesantonyesanton Публикаций: 1Member

    Я сегодня пробывал снять гриву по адресу
    Киев, пр-т. 40-летия Октября, 94

    но, банкомат сказал что я неправильно ввожу пароль. почему так может быть?

    (я сменил пин код на сайте, гдето за час до попыток)

     

  • RitaRita Community Manager Публикаций: 2,360Administrator ✭✭✭✭✭✭✭

    Добрый день, вижу, что Вы успешно сменили PIN, проблем возникать не должно, пожалуйста, попробуйте снять средства еще раз. 

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.

Привет, незнакомец!

Похоже, вы новенький! Присоединяйтесь к нам, кликнув одну из кнопок ниже!