Thank you for visiting our Community Forum. For anything community-related please visit our SMB Network (https://www.payoneer.com/community/) or Resource Hub (https://www.payoneer.com/resources/). For support inquiries please visit http://paynr.co/ask.

Отклонение платежа через Global Payment Service

Nailya
Nailya Member Публикаций: 3
Всем привет! Писал в поддержку, но, почему то спустя почти неделю ответа нету.
Не могу понять в чём причина? Был отправлен платёж от компании через Global Payment Service, однако он был отклонён получателем, тобишь Payoneer, с указанием причины "UTA DUE TO ACCTNOT ELIGIBLE FOR WIRE TRANSFER". Оно то всё конечно прекрасно, только вот я не могу понять, к чему это относится?

Комментарии

  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Nailya Похоже, что Вам пробовали отправить WIRE TRANSFER - это тип перевода, который мы не можем принять.
    Больше информации о Global Payment Service и о том, какие типы переводов возможно принимать, Вы найдете здесь.

  • Nailya
    Nailya Member Публикаций: 3
    отредактировано января 2020
    Могу ли я пополнить какой либо из кошельков именно WIRE TRANSFER?
  • Nailya
    Nailya Member Публикаций: 3
    Могу ли я пополнить какой либо из кошельков именно WIRE TRANSFER?


    > @Kateryna_Payoneer написал:
    > @Nailya Похоже, что Вам пробовали отправить WIRE TRANSFER - это тип перевода, который мы не можем принять.
    > Больше информации о Global Payment Service и о том, какие типы переводов возможно принимать, Вы найдете здесь.
  • Kateryna_Payoneer
    Kateryna_Payoneer Member Публикаций: 6,146 ✭✭✭✭✭

    @Nailya Такой опции мы не поддерживаем. А также не поддерживаем самостоятельное пополнение средств.
    Уточните, пожалуйста, от кого именно Вам необходимо получить платеж?