Очередной вопрос про заказ карты и перевод на нее средств.

Здравствуйте.

Из информации на форуме я понял, что "возможность заказать карту появится в аккаунте только после того, как будет получено минимум $30 от компаний, которые предлагают выплаты через Payoneer, Global Payment Service или Billing Service. Если платеж был получен от другого пользователя, в аккаунте не будет ссылки для заказа карты."

Прошу ответить на несколько вопросов:

1. Как быть, если заказчик является физическим лицом и оплачивает работу со своего личного аккаунта payoneer, как в этом случае можно заказать карту?

2. Если на счет поступают средства "от компаний, которые предлагают выплаты через Payoneer" и от физических лиц со своих аккаунтов payoneer, то в этом случае выводить на карту можно только средства поступившие от компаний, а средства от физических лиц на карту перевести не удастся?

Answers

  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,583 ✭✭✭✭✭✭✭

    @Vik2020 1. Тогда средства возможно перевести напрямую на Ваш банковский счет.
    2. Вы сможете заказать карту и использовать все полученные средства в том числе и те, которые получаете от частных клиентов. Просто возможность заказать карту появится, как только Вы получите минимум 30$ от компаний, которые предлагают выплаты через Payoneer, Global Payment Service или Billing Service.

  • SHouseSHouse Member Posts: 4
    Zdravstvuyte, Mi zakazali kartu Payoneer, doljna bila priyti na adress ot 4 po 14 fevrala
    poka ne prishlo
    kak uznat - na kakom etape naxoditsa polucheniye mnoyu karti?
  • SHouseSHouse Member Posts: 4
    Moy nomer accounta:35915305
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,583 ✭✭✭✭✭✭✭

    @SHouse Мы отправляем карту через обычную почтовую доставку. В стране назначения она доставляется через национального почтового оператора и доставляется в домашний почтовый ящик. Так как конверт с картой отправляется без номера отслеживания, мы не сможем предоставить информацию о точном местонахождении карты, если доставка задержится.
    В случае, если Вы не получили карту в указанные даты, мы рекомендуем заказать ее повторно через свой онлайн аккаунт. В случае, если Вы получите первую карту, Вы сможете ее активировать и использовать.

  • SHouseSHouse Member Posts: 4
    Спасибо вам за оперативный ответ!
    А можете подсказать, карта действительно отправлена или нет?
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,583 ✭✭✭✭✭✭✭

    @SHouse Да, карта была отправлена. Когда мы отправляем карту, Вы получаете ориентировочный срок доставки.

  • SHouseSHouse Member Posts: 4
    Zdravstvuyte. Soobshite pojaluysta, kak kartu zakazat povtorno, no ne oplachivaya povtorno. Ved karta ne prishla a summu mi oplatili.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,583 ✭✭✭✭✭✭✭

    @SHouse Мы отправляем карту бесплатно.
    Если Вы не получили первую карту, Вы сможете заказать ее повторно через свой онлайн аккаунт. В данном случае, комиссия за перевыпуск не взимается.
    Чтобы заказать карту повторно, пожалуйста, войдите в Ваш аккаунт Payoneer и выполните следующие шаги:

    1. Выберите Настройки > Управление картой
    2. Выберите карту, которая не была доставлена вовремя и нажмите Заказать повторно
    3. Если Вы бы хотели изменить адрес доставки, нажмите "Введите иной адрес доставки"
    4. Прочитайте и подтвердите Ваше согласие с Правилами и Условиями, далее нажмите Заказ.
Sign In or Register to comment.