Вывод средств Украина

Добрый день. Хочу перевести средства с карты пайонер на украинский монобанк. При попытке вывода через приложения монобанка вылазит ошибка «невозможно связать данного отправителя платежа с Вадим существующим аккаунтом». Как решить проблему?

Answers

  • sergei321123sergei321123 Member Posts: 5
    edited Январь 21
    Добрый день. Хочу перевести средства с карты пайонер на украинский монобанк. При попытке вывода через приложения монобанка вылазит ошибка «невозможно связать данного отправителя платежа с вашим существующим аккаунтом». Как решить проблему?
  • sergei321123sergei321123 Member Posts: 5
    ![](https://us.v-cdn.net/5021998/uploads/editor/2x/bxm28aq69erf.png "")
  • gastorgastor VIP Member Posts: 1,698 ✭✭✭✭

    @sergei321123 написал:
    Добрый день. Хочу перевести средства с карты пайонер на украинский монобанк. При попытке вывода через приложения монобанка вылазит ошибка «невозможно связать данного отправителя платежа с Вадим существующим аккаунтом». Как решить проблему?

    Если ошибка вылазит в приложении монобанка то спрашивать надо в монобанке ....

  • sergei321123sergei321123 Member Posts: 5
    Монобанк проверил, у них нет никаких ограничений. Я совсем не пойму, может на моей карте не предусмотрена возможность вывода? Я захожу в пайонер и пытаюсь добавить банковские реквизиты, но при нажатии не появляется меню для добавления их.
  • Kateryna_PayoneerKateryna_Payoneer Administrator Posts: 5,472 ✭✭✭✭✭✭✭

    @sergei321123 Данный вопрос лучше всего адресовать напрямую нашей поддержке клиентов, чтобы они могли проверить настройки аккаунта с нашей стороны. С ними лучше всего связываться по телефону или через онлайн чат.

  • gastorgastor VIP Member Posts: 1,698 ✭✭✭✭

    @sergei321123 написал:
    Монобанк проверил, у них нет никаких ограничений. Я совсем не пойму, может на моей карте не предусмотрена возможность вывода? Я захожу в пайонер и пытаюсь добавить банковские реквизиты, но при нажатии не появляется меню для добавления их.

    На скриншоте который вы указали видна ошибка "не можем связать отправителя платежа (очевидно Пионер) с вашим аккаунтом". Этот отказ пришел явно от монобанка.

    Поэтому отмазка "у нас нет никаких ограничений" не катит. Монобанк должны как минимум внятно объяснить причину ошибки чтобы вы имели с чем обращаться в поддержку Пионера, а еще лучше - самим оторвать ж..у от стула и разобраться между службами поддержки не вовлекая вас в игру "испорченный телефон".

  • sergei321123sergei321123 Member Posts: 5
    Дело оказалось не в монобанке. У нашего партнера который работает с пайонер по условиям сотрудничества нет опции вывода средств на Карты посторонних банков.
Sign In or Register to comment.