Новый пользователь. Анкета Global Payment Service.

harry_chi

Добрый день!
11.02 зарегистрировался в системе. Предоставил скан паспорта, который был одобрен, а вот анкета Global payment Service до сих пор на рассмотрении. Скажите, пожалуйста, я уже могу пользоваться услугами вашей системы по приему платежей и выводу их на банковский счет, или нужно дождаться подтверждения анкеты Global Payment Service?
P.S. Еще вопрос. Пытался написать службе поддержки клиентов через раздел "задать вопрос". Но почему-то выдает ошибку после выбора категории вопроса. Это временный технический сбой, или же на данный момент вопросы можно задавать только через раздел payonner community?

Kateryna_Payoneer

@harry_chi Статус анкеты будет изменен только тогда, когда Вы начнете получать платежи через Global Payment Service.
Вы уже можете использовать аккаунт для получения платежей.
Когда Вы отправляете запрос в поддержку клиентов, проверьте, что Вы выбрали подкатегорию, если нет, тогда может выдавать ошибку.